毎日の移動をサポートする「乗換案内」は、経路検索や時刻表、地図連携まで揃った頼れるアプリです。ユーザーの声を見ると「使いやすい」「経路の選択肢が豊富」といった高評価が多く、旅行や通勤で手放せない存在に。便利機能の多さが魅力ですが、広告や表示の変化に対する不満も見られます。
乗換案内の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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使いやすい
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もう、これがないと何処にもお出かけ出来ません。
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ダークモードが個人設定で変更できるようになり、改善しました。ありがとうございました。これからも使用します。
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ルートに関しては他の乗り換え案内で出てこなかったルートも出てきてさすがだなと思います。
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基本的にすごく使いやすいです。大きいヴィジェットと中くらいのものも作って欲しいです。出来たら1本後も表示されるとありがたいです
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区間で検索時の時間が発、着両方検索できて助かっています。ローカルなバスも細かく対応、しかも電車の遅延分まで読み取って乗り継ぎを調整！ユーザビリティ完璧なアプリです。
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超使いやすいです
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素晴らしいアプリ。リアルタイムデータで、地下鉄の移動が非常に簡単になります。絶対に必要です。
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日本を旅行する時にとても役立ちます！どこへ行くにも迷わず行けます。ありがとう、とても便利です！助かってます。
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素晴らしいアプリ。日本中どこへでも行くルートが見つかります。
レビューで評価されているアプリのポイント
レビューからは「使いやすさ」「経路の多様性」「リアルタイム情報」「地図やウィジェットなどの連携」が高く評価されています。特に旅行や慣れない路線での安心感、バスまで含めた網羅性や遅延に応じた乗り継ぎ調整機能が好評です。また、ダークモードやウィジェットといった細かい改善を喜ぶ声もあります。
悪いレビュー
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前後一本を調べようとすると広告が発生するようになってしまった。1分1秒を争う乗り継ぎでこの改変は残念としか言いようがない。
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一本前のボタンを押すと広告画面に飛ばされる。一刻一秒を争う乗り換え検索に広告を挟むなんて……バナーならともかく全画面広告を挟んで欲しい情報へアクセスさせないのは流石に人の心がない……
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何故か新幹線経由の案内が出てこなくなりました。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな声は主に「広告の挙動（特に前後列車を調べる際の広告）」「アップデート後の表示や挙動の変化」「時刻表や経路の不一致」に集中しています。急いでいる場面で広告が挟まれる点や、以前できていた機能が使いにくくなった点に不満を感じるユーザーが多いようです。
メリット・デメリットは？
メリット
- 経路の充実性（新幹線・特急・在来線・バス・タクシーまで網羅）
- リアルタイムの運行情報やユーザー投稿による「ジョルダンライブ!」で早い情報取得が可能
- 出発・到着時間指定や経由地設定など柔軟な検索機能
- Plusモードで乗車位置やドア情報、迂回経路など細かなサポートが利用可能
- ウィジェットや地図ナビとの連携で使いやすい（Myポイント・経路メモ等）
デメリット
- 広告表示が多く、特に「一本前・一本後」で広告が入る点がUXを損なう
- アップデートでの不具合や表示変更により操作性が悪化する場合がある
- 言語対応や時刻表の更新遅れ、データ精度に関する不満が散見される
- 無料と有料（Plus）で利用できる機能差があり、混乱や不満につながることがある
簡単なまとめと考察：総じて「検索精度・情報量・便利機能」は高評価ですが、広告やアップデート後の安定性、データ更新の速さが改善されればさらに満足度が上がると感じられます。
無料で使える？
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そもそも乗換案内を月に数回しか使いませんが、有料プランの機能が便利なので月課金してます。
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月額360円でずっとplusモード継続中なのに永遠とマイページは無料登録中の表示だしMYポイントも追加できねぇ。
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このアプリを入れたら、広告だらけになってしまいました!!! 画面に2つの広告が表示され、一部の機能に別アプリのダウンロードやサブスクが必要になった。
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有料版を買えってことかな
このアプリは無料で使える基本機能（経路検索、時刻表、地図連携など）が充実しています。一方で「Plusモード」という有料サブスクリプション（月額/日数プラン）があり、発着番線や乗車位置、オフライン検索、より詳細な運賃検索などの高度機能は有料です。ユーザーの声を見ると、普段は無料で事足りるが、頻繁に使う人やより細かな案内が欲しい人はPlusを選ぶ傾向にあります。なお、広告除去などは有料での提供が想定されているため、広告の有無を重視する場合は課金検討が必要です。
広告は多い？
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前後一本を調べようとすると広告が発生するようになってしまった。1分1秒を争う乗り継ぎでこの改変は残念としか言いようがない。
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一本前のボタンを押すと広告画面に飛ばされる。一刻一秒を争う乗り換え検索に広告を挟むなんて……
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全画面広告が表示されるのなんて論外
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このアプリを入れたら、広告だらけになってしまいました!!! 画面に2つの広告が表示され、特定機能はサブスクや別アプリを要求されます。
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急いでるとき広告がはいるのがいらいらします
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広告もでてくるよ。課金したら広告なくなるんじょねえの？急いでる時出てきてばかイラついたゴミすぎる。
ユーザーレビューを見る限り、広告表示に関する不満が非常に多く、特に「検索の短い操作（一本前／一本後など）」に広告が挟まる点がUXを大きく損ねています。開発側は無料提供と収益化のバランスを取るために広告配信やPlusへの誘導を行っていると思われますが、急いでいる場面で全画面広告が出ると致命的な影響が出るため、改善が求められています。
操作性は？
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使いやすい
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画面がめちゃくちゃ見にくい！！散らかったデスクか！！
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一本前、一本後の画面も別ウィンドウになって出てきてますます見づらくて操作しづらくて比較する気にもならない。
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経路検索後、時間変更などで一度検索画面に戻ると、入力した 出発駅・到着駅・経由駅 や 検索条件がすべてリセットされてしまい、使いずらい。
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アップデートしてからダメ。一件探したら3秒ぐらいでおちる。この状態だと全然使えない。早く直してください。
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アップデート以降、動作が著しく遅くなり、ルート表示前にタイムアウトすることが増えた。非常にがっかり。
操作性については賛否が分かれます。基本的な検索や地図連携は評価されている一方で、UIの情報過多やウィンドウの分離、検索条件のリセット、アップデート後の動作不良などに不満が出ています。特に「素早く結果を得たい」場面での安定性と広告挟み込みが問題視されており、快適さを保つためには改善が必要です。
言語対応
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英語対応が追加されたのは良いが、最も便利だった「一本前、一本後」がなくなった。日本語に戻したら機能は復活したので日本語で使い続けるつもり。
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英語版を追加してください
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英語版は有料のPlus版をベースに約14ドルで利用可能になった。
言語対応については、英語サポートが追加されたものの、実装やUIの違いで一部機能の挙動が変わったとの指摘があります。英語ユーザーには有料版ベースの提供や設定項目のわかりにくさが課題となっているようです。
時刻表・データの正確性
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小田急線は改正後のダイヤがまだ反映されていないのでしょうか？ちなみに本日は2025年8月28日『小田急線急行 下北沢駅13:14発（我孫子行）』が存在しないダイヤでした。
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表示された電車に合わせて準備をしていたのに、実際にその電車はなかった。今までずっと使ってたがこんなことは初めて。アプリとして致命的すぎる。おかげで遅刻です。
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人身事故で電車が止まっていても通知はありません。
データの正確性に関しては、時刻表の未更新や実際の列車と一致しないケース、遅延や運休の通知が来ないといった深刻な指摘があり、信頼性に直結する部分だけに早急な対応が望まれます。
AppMatch編集部レビュー
豊富な経路候補とリアルタイムの運行情報が魅力で、旅行や通勤で頼りになるアプリです。地図連携やPlus機能でさらに快適な移動が可能。無料で使える範囲も広く、まずは試してみる価値ありです。（編集部）
乗換案内の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
乗換案内は「情報量の多さ」と「柔軟な検索機能」が強みで、多くのユーザーにとって移動の強い味方です。一方、広告表示やアプリの安定性、データ更新の遅れなど改善すべき点もあり、特に急ぎの場面でのUX向上が課題です。
乗換案内とは？
ジョルダンの「乗換案内」は、鉄道（新幹線・在来線）やバス、飛行機、タクシーまで含めた経路検索と時刻表を提供する日本国内向けの定番アプリです。出発・到着時刻指定、経由地設定、発着番線表示、地図・徒歩ナビ、ジョルダンライブ!による現地情報や運行情報のプッシュ通知など、多彩な機能を無料で利用できます。さらに、詳細な乗車位置情報やオフライン検索などを提供する有料のPlusモードも用意されており、利用シーンに合わせて選べるのが特徴です。
