myTOKYOGASの評判は？アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

myTOKYOGASアプリは、ガス・電気の使用量や料金をグラフで見やすく確認でき、パッチョポイントなどの楽しみもある便利なツールです。実際のユーザーの声を交えつつ、使い勝手や特徴をフレンドリーに紹介します。

myTOKYOGASの評判は？アプリのレビューを調査しました！

良いレビュー

• 電気、ガス、使用量、金額、まとめていつでも観れて、便利。
• 便利に利用させて頂いています。
• 私はガスと電気を契約しており、金額や使用量について、アプリでとてもみやすく管理がとても楽になりました。
• また、タイトルの通り、他の家庭の平均ガス使用量と平均電気使用量が確認でき、使いすぎなどのひとつの指針としてとても参考になります。
• だめかと思ってもけっこう当たるので　うれしい😃です。
• とても信頼できる会社さんです。
• 支払い金額が一目で分かるので便利。
• 毎月の使用量お知らせが来るのが楽しみです。
• 1️⃣使用量がひと目でわかり、他の月との比較なども簡単でわかりやすいです。
• 2️⃣パッチョポイントを貯める楽しみがあります。
• 昨年の使用量、金額と比べやすい。ポイントもすぐ貯まって嬉しい。

レビューで評価されているアプリのポイント

ポジティブなレビューでは、ガス・電気の料金と使用量を一目で確認できる点、過去との比較をグラフで見られる点、そしてパッチョポイントなどのお楽しみ機能が好評です。日々の使用状況が分かりやすく管理できるため、節約や家計管理に役立っているという声が多く見られます。

悪いレビュー

• アプリから支払いできないならダウンロードする意味ない
• ほとんどアプリ内で完結しないしすぐ外部リンクに飛ばされる。あまりアプリである意味がないと思う。
• オペレーターの対応が悪すぎる

レビューで指摘されているアプリのポイント

ネガティブなレビューでは、アプリ内で支払いなどが完結しない点や外部ブラウザへ遷移する煩わしさ、ログインや認証の不具合、サポート対応の悪さが目立ちます。ポイント付与や読み込みの問題で不満を感じる利用者も多く、安定性とサポート改善が求められています。

メリット・デメリットは？

メリット

• ガス・電気の料金や使用量をグラフで見やすく確認できる。
• 過去の使用量や金額と比較しやすく、節約の目安になる。
• パッチョポイントなどのゲーム的要素でポイントを貯める楽しみがある。
• ガスと電気の情報を一元管理できるため家計管理が楽になる。

デメリット

• アプリ内で支払いが完結せず外部ブラウザへ遷移することが多い。
• ログインや認証に関する不具合が報告されている。
• ポイント付与や読み込みが反映されない、確認中のままになる不具合がある。
• サポート対応に不満がある声が散見される。

まとめ：myTOKYOGASは料金や使用量の可視化やポイントの楽しみといった利点が明確ですが、操作の途中で外部ページに飛ばされる仕様や認証・サポート周りの不満が目立ちます。日常的な確認用途には便利ですが、決済や手続きの完結性を重視する方には改善が望まれる点もあります。

無料で使える？

• myTOKYOGASは、東京ガスのWeb会員サービスです（登録無料）

このアプリは東京ガスのWeb会員サービスで、概要に「登録無料」と明記されています。ユーザーが利用する基本機能（料金・使用量の確認、パッチョポイントの閲覧）は無料で利用できると推測されます。ただし、一部サービスはガスまたは電気の契約が条件になるため、その点は注意が必要です。

広告は多い？

• 請求金額のメールから、わざわざホームページに飛ばす仕組みにしているが、詐欺メールと同じ仕様です。

レビューに「広告が多い」と明確に言及する声は少ないものの、外部ページに遷移させる仕組みやメールでの誘導が煩わしいと感じるユーザーがいます。アプリ内で頻繁に外部リンクや案内が出ると、広告や誘導と受け取られることがあるため、ユーザビリティに影響する可能性はあります。

操作性は？

• 勝手にログアウトされてしまう、メアドもパスワードもリセットされているから料金も確認が不可という状態になっております
• ログイン出来ないけど次に進めた、不安定
• 操作するたびにWebブラウザへ飛んでいて登録しないといけない。
• パッチョポイントの読込みが終わりません。何度やってもだめです。

操作性については賛否が分かれます。料金や使用量の表示自体は分かりやすいとの声がある一方、ログインの不安定さ、外部ブラウザへ遷移する仕様、ポイント読み込みの問題など、操作途中でストレスを感じるポイントが多く報告されています。安定性の改善が望まれます。

サポート対応

• オペレーターの対応が悪すぎる
• 結局電話に誘導され20分ナビダイヤルで待たされまだ繋がらない。何のためのアプリか？
• メールで質問しても、返信もなく、東京ガスの対応は非常に悪い。

サポートに対する不満が目立ちます。電話に誘導され長時間待たされる、メールの返信がないなどの報告があり、トラブル発生時の対応力に改善の余地があると考えられます。

対応端末・互換性

• iOS16以降でないとアプリの使用もアップデートも出来なくなりました。
• 古いiPhone のため、アプリが使えなくなってしまって困ってます…古いiOSバージョン用もご用意いただければありがたいです。お願いします

最新のOS要件により古い端末では使用できないケースがあるため、古いiPhoneを使うユーザーからは不満が出ています。開発側の対応次第ではありますが、互換性やサポートOSの明示が重要です。

AppMatch編集部レビュー

料金や使用量を一目で確認できる点と、パッチョポイントの楽しさが魅力のアプリです。日常の家計管理に便利で、使い続ける価値があります。（編集部）

myTOKYOGASの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

myTOKYOGASは、料金・使用量の見える化とポイントの楽しみが魅力の一方、ログイン安定性やアプリ内完結性、サポート対応に課題があります。日常確認用途には便利ですが、決済や手続きを重視する方は改善状況を確認してからの利用をおすすめします。

myTOKYOGASとは？

myTOKYOGASは、東京ガスのWeb会員サービス（登録無料）に対応したアプリです。ガス・電気の料金や使用量の確認、過去データとの比較グラフ、パッチョポイントの確認・交換やお楽しみコンテンツへの参加などが主な機能として提供されています。一部サービスは東京ガスの契約が必要な場合があります。詳細は公式サイトをご確認ください。