都心のアクセスが良く、手ぶらで気軽に通えるのが魅力のJEXER公式アプリ。会員証や予約、オンラインレッスン配信までスマホ一つで完結する便利さが好評で、ジム利用を習慣化したい方や忙しいビジネスパーソンにもぴったりです。使い勝手は今後の改善にも期待できます。
JEXER(ジェクサー)公式アプリとは？
JEXER公式アプリは、JR東日本グループが運営する総合型フィットネスクラブ「JEXER」の会員向けモバイルアプリです。会員証のデジタル管理やスタジオ・イベント予約、各種手続き、プッシュ通知によるお知らせ、そしてオンライン動画配信「JEXER‑TV」などを備え、ジム利用をスマートにサポートします。特に外出先からの予約や会員証提示、クーポン確認が簡単にできる点がメリットで、施設利用の導線を一つのアプリでまとめたい方に向いた設計です。
何ができる？
このアプリでできる主なことは以下の通りです。まず会員証をスマホに表示してタッチするだけで入館できるため、カードを持ち歩かなくてもOK。マイページからはスタジオやイベントの予約、参加履歴や各種お手続き（住所変更などの申請）が可能です。お知らせ機能ではキャンペーンや休館情報のプッシュ通知が届き、オンラインレッスンやトレーニング動画（JEXER‑TV）を視聴して自宅トレーニングにも役立てられます。さらにクーポンや施設案内、各店舗の営業時間やイベント情報の確認も行えます。ユーザーのレビューには「パーソナルの予約とかアプリで済むので楽です。」や「レッスンの参加履歴が出るのはとても良いのですが、」といった利用者の声があり、予約機能や履歴確認、動画コンテンツが評価されています。
使い方は？
基本的な使い方はシンプルです。アプリを起動して会員IDでログインすると、会員証表示、マイページ、予約メニュー、お知らせ、動画配信などのメニューが確認できます。入館時は会員証を表示して読み取り機にかざすだけ。スタジオやイベントの予約はマイページの「予約」から日付・プログラムを選び、人数や枠を確保します。動画視聴は「JEXER‑TV」メニューから選択可能で、オンデマンドで自分のペースに合わせて再生できます。プッシュ通知や位置情報の許可を設定しておくと、最新情報や店舗に合わせた案内を受け取れます。レビューでは「アプリ起動したら最初に入館用のQRコードが表示される様にして欲しい」といった要望もありますが、現状の基本操作は直感的に進められるよう設計されています。
どんな人におすすめ？
次のような人に特におすすめです。・普段からジムやスタジオを複数利用する会員で、予約や入館手続をスマホで完結させたい人。・手ぶらで気軽に通いたい人（タオルやウェア、シューズのレンタルが活用できる店舗が多数）。・自宅でオンラインレッスンやトレーニング動画を見ながら身体を動かしたい人。・パーソナルトレーニングの予約やイベント参加などをアプリで管理したい忙しいビジネスパーソン。レビューには「新宿からも新宿三丁目からもアクセス良好です。」や「タオル•運動靴•ウェアなども全てレンタル出来て、手ぶらでも利用できるのが1番嬉しいです。」といった利用シーンに関する好意的な声があり、施設利用とアプリの連携を重視する方に向いています。
アプリの評価
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新宿からも新宿三丁目からもアクセス良好です。
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タオル•運動靴•ウェアなども全てレンタル出来て、手ぶらでも利用できるのが1番嬉しいです。
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館内にスパやエステも併設されていて、全てを１つのところで体験できるメリットがあります。
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施設が充実していてスタッフの皆さんも親切です。
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アプリも概ね使いやすです。
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全てにおいて 感動^_^
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パーソナルの予約とかアプリで済むので楽です。
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スタジオの内容が充実し、マシンで鍛え、ドリンクでサポート、サウナでリフレッシュ！身体や精神が蘇る！
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予約は、簡単で楽に取れる
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レッスンの参加履歴が出るのはとても良いのですが、
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーのレビューからは、まず立地や施設そのものへの満足度が高く、駅からのアクセスの良さや館内設備（レンタル品、スパ・エステ、サウナなど）を評価する声が多くあります。アプリ機能については、会員証のデジタル化や予約機能、パーソナル予約の利便性、オンライン動画（JEXER‑TV）の提供といった「スマホで完結できる」点が好評です。また、スタッフ対応や施設運営に対する信頼感も高く、全体として利用者の満足度を高める要素が揃っていることが読み取れます。予約のしやすさや履歴機能など、日常利用で役立つ機能が評価されている一方、UIや速度、広告表示など改善を望む声も一定数ありますが、基本的な利便性は支持されています。
無料で使える？
JEXER公式アプリ自体はダウンロード・利用が無料で、会員向けの各種機能（会員証表示、予約、動画視聴など）が利用可能です。ただし、クラブ自体の会費や各種サービス（スタジオ参加料、パーソナルセッション、エステやスパ、ゴルフレンジ利用など）は別途料金が発生します。アプリ内でのクーポン配布やキャンペーン情報はありますが、アプリ内課金で追加のプレミアムコンテンツが提供されるという記載は基本説明には明示されていません。したがって、無料で使えるが利用するサービスによっては別途費用が必要、という理解が適切です。
予約機能について
レビューを見ると予約機能は「使いやすい」「簡単に取れる」といった好意的な声がある一方で、表示遅延やページが開かないといった不満も投稿されています。アプリのマイページから日付やプログラムを選んで予約するのが基本フローで、スタジオやイベントの管理ができる点は便利です。複数の店舗を利用する会員の場合は店舗選択や条件検索を活用すると便利ですが、レビューには「店舗を毎回スクロールしなければならない」「条件検索がリセットされる」といった具体的な改善要望もあります。運営側がアップデートで表示速度や検索の安定性を改善すれば、さらに満足度は上がるでしょう。
使い勝手・改善点
多くのユーザーが実感している利点は「入館がスムーズ」「予約がアプリで完結」「オンライン動画で自宅トレーニングが可能」といった点です。対して改善要望としては、会員証の表示速度や広告の出し方、ログインやパスワード関連の不具合、予約履歴の保持期間、画面の仕様（会員QRコードのサイズやホームボタンの配置）などが挙がっています。これらはUX（ユーザー体験）に直結する点なので、今後のバージョンアップで優先的に対応されれば、より快適に利用できるようになります。現時点でも基本機能は揃っており、継続的に使う価値は高いと言えます。
AppMatch編集部レビュー
JEXER公式アプリは会員証のデジタル化や予約、動画配信が揃っており、ジム利用をスマホで完結できる便利さが魅力です。施設自体の充実ぶりとスタッフの対応も高評価で、通うモチベーションが上がります。細かなUI改善や表示速度の向上が進めば、さらに日常使いに最適なアプリになるでしょう。（編集部）
JEXER(ジェクサー)公式アプリとはどんなアプリか、使い方、評価、無料かをまとめました
まとめると、JEXER公式アプリは「施設利用の利便性を高めるためのオールインワンツール」です。会員証表示や予約、オンライン動画など主要機能は無料で利用でき、手ぶらで通える施設の魅力と相まって習慣化しやすい設計です。いくつかのUIや動作面で改善点はあるものの、基本機能の利便性・評価は高く、継続的なアップデートでさらに使いやすくなる可能性が大いにあります。
