温泉好きの方にうれしい機能が詰まった公式アプリ。クーポンやスタンプでお得に使えて、最新情報はプッシュで受け取れます。無料で始められるので、まずはインストールして便利さを試してみましょう。
湯楽の里・喜楽里 公式アプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
-
ポイントカード、電子クーポンとして使用する分には何も問題なく普通に使えます。
-
少しでもお得になればと思いアプリ入れてみました。
-
月に1〜2回利用してるので割引などがあると助かってます。
-
スタンプは助かります。
-
訂正 誕生日は誕生日と書いてあるところの右下の0年0月0日と書いてあるところをタップすると入力できました
-
ポイントカードを出さないでOKと言われてアプリを入れました
-
会員カードをせめて２枚登録できるようになると嬉しいです。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーのレビューを見ると、クーポンや電子ポイントカード、スタンプ機能など“お得に使える”という点は好評です。月に何度か通う常連には割引やクーポンが役立っており、アプリ自体は無料で導入しやすい点も評価されています。入力トラブルが解決したという報告もあり、基本的な機能は期待に応えている部分が見受けられます。
悪いレビュー
-
登録できない。 誕生日の設定ができない。 どうやるんだこれ？
-
精算機で回数券で支払おうとQRコードを提示しましたが認識してくれません。
-
インストール後アプリ立ち上がると新規登録のページがでますが、全く登録できないバグアプリ！
レビューで指摘されているアプリのポイント
一方で、会員登録や誕生日入力の不具合、QRコードの読み取り失敗、自動精算機との連携不足といった操作面のトラブルが多く報告されています。店舗側の運用やスタッフの理解不足もあり、現場で使えないケースがある点が大きな不満として挙がっています。
メリット・デメリットは？
メリット
- クーポンや限定割引が受けられる（お得な利用が可能）。
- スタンプ機能で来店特典が貯められる。
- 電子会員カードとしてスマホで提示でき、カード不要で便利。
- アプリ利用は無料で始めやすい。
デメリット
- 新規登録や誕生日入力などで操作しづらい箇所がある。
- QRコードの読み取りや自動精算機連携にトラブルがある。
- 店舗スタッフがアプリ運用を把握しておらず、現場で使えないことがある。
- 会員カードが1枚しか登録できないなど運用面の制限がある。
簡単なまとめと考察：機能面（クーポン・スタンプ・電子会員カード）自体はユーザーの利便性向上に寄与していますが、UIの分かりにくさや機械連携の不備、店舗運用の課題が改善されないと普及や満足度の向上は難しい印象です。運用とUXの両方を改善すればより価値のあるアプリになりそうです。
無料で使える？
-
※アプリ利用は無料です。
このアプリは公式説明にもある通り無料で利用できます。レビューにも「アプリ利用は無料です」との記載（説明文）が確認でき、初期導入のハードルは低いと考えられます。課金要素やサブスクについての具体的な言及は見られないため、主にクーポンや会員サービスを無料で提供するモデルと推測されます。
広告は多い？
-
対象の温泉によく行くので、薦められて入れたけど、後日行った時には店員も把握していないゴミアプリと化してた。スマホ容量の無駄。
レビュー内で「広告が多い」と明確に指摘する声は見当たりませんでした。アプリの容量や不要感を指摘する意見はありますが、広告の頻度や表示方法については情報が不足しています。現状では広告が目立つとの報告は少なく、主に操作性や連携面の不満が中心です。
操作性は？
-
「お名前」のある白いラインをタップしても入力できません！なぜならその下の黒ラインが入力部分です。
-
1月生まれ（または1日生まれ）は要注意！一度ロールタブをクリクリして1月（または1日）を再選択しないと日にち（月）のみ入力状態となり登録完了の際、「誕生日が未入力」と弾かれます。
-
初期設定の誕生日などの文字を入れるところをタップしても 反応がなく 入力できない 男女や来店目的は選択できるので 文字入力部分の問題らしい アプリを一度終了したり iPhoneを再起動しても変化ない
-
来店ポイントはいちいち携帯出してアプリ起動して、来店ポイント画面からさらにカメラ起動とやる事が多すぎる。これだけで疲れてしまう。
操作性については、入力フィールドや日付選択などUI周りの細かな不具合・分かりにくさが多く報告されています。また、来店ポイントの取得が手間で自動化されていない点も不満の声が多いです。直感的に操作できるUI改善と自動付与などの導線改善が望まれます。
決済と読み取り周り
-
精算機で回数券で支払おうとQRコードを提示しましたが認識してくれません。
-
クレカ対応していても暗証番号の入力が必要。QUICPayやタッチレス決済に対応してほしい。
-
お店の方には、iPhoneが大きすぎてと言われましたがそれならばスキャナー部分を前に出すなり、表示するバーコードを拡大、縮小する対策をすればよろしい。
決済やQR読み取りについては現場での運用面に課題が指摘されています。自動精算機やスタッフ側の端末との相性、タッチレス決済対応の不足がユーザー体験を下げているため、機器対応や表示の柔軟性を高めることが必要です。
スタンプ・クーポンの使い勝手
-
スタンプは助かります。
-
コンプリートスタンプのクーポンの期限 1ヶ月では 短いです
-
新着の通知が見てもなかなか消えません。
スタンプやクーポン自体は好評ですが、クーポンの有効期限が短い点や通知の挙動など細かい運用面での不満があります。スタンプ制度をうまく運用すればリピート率向上に寄与しますが、期限や通知の改善が求められます。
AppMatch編集部レビュー
クーポンやスタンプが揃っていて温泉好きには魅力的なアプリです。無料で使える点も導入しやすく、実用性は十分にあります。改善点が解消されればもっと便利に感じるでしょう。（編集部）
湯楽の里・喜楽里 公式アプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
総じて「お得に使える機能」が評価されていますが、UIの分かりにくさや店舗・機器連携の問題が目立ちます。まずは基本機能である会員登録と読み取りの安定化、スタッフ教育や自動連携の導入が改善ポイントです。
湯楽の里・喜楽里 公式アプリとは？
湯楽の里・喜楽里の公式店舗アプリで、最新情報の受信、会員限定クーポン、スタンプの取得などが利用できます。アプリは無料で提供され、プッシュ通知でお得な情報を受け取れるほか、スタンプラリー期間中に提示するとアプリ内にスタンプが貯まります。推奨動作環境はiOS12.0以上となっています。
