飲食店の予約管理をスマホで手軽にできる「食べログノート」。新着予約のプッシュ通知やタイムスケジュールで席状況が一目で分かるため、ノートからの移行で記帳の手間が減り、日々の運用がぐっと楽になります。普段使いしやすい設計なのも魅力です。
食べログノートの評判は?アプリのレビューを調査しました!
良いレビュー
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いままでノートに記帳していましたが、食べログノートにしてからとても便利になりました。
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記帳に追われることなく予約管理ができるようになりました。
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最近は、自動更新されるようになって最高です(^-^)
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まだ色々荒削りですが、普段使いに問題ないレベルには仕上がっていると思います。
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今のところ、予約ノートの方が機能は上かな。
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新着ネット予約が入ると、PUSH通知でお知らせします。(当日来店のネット予約のみ)
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アプリを開くとすぐに「タイムスケジュール」画面を見ることができます。
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卓(テーブル)ごと/何時にどんな予約が入っているのかひと目で分かります。
レビューで評価されているアプリのポイント
良いレビューでは、紙のノートから移行して「記帳の手間が減った」「予約管理が楽になった」「自動更新やプッシュ通知で新着が分かりやすい」といった点が挙げられています。タイムスケジュールで卓ごとの予約状況が見えるため、現場での確認がスムーズになる点が高評価です。まだ改善要望はあるものの、普段使いのレベルには到達しているとの声もあります。
悪いレビュー
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当日の時間の変更や日付の変更されて結構困る。
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ネット上で当日の変更は出来なくして欲しい。
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レストランボードに比べてマジで使いにくい 顧客メモもツータップくらいしないと見れないしラグもデカいし挙げ句の果てに顧客の名前編集出来ないとかこれ本当に令和のアプリなの?
レビューで指摘されているアプリのポイント
悪いレビューでは主に操作性と細かな仕様に対する不満が多く見られます。特に当日の時間や日付の変更による混乱、通知が来ないことによる運用上の問題、顧客メモや名前編集がしづらい点、レストランボード等の他サービスとの比較で不足を指摘する声が目立ちます。
メリット・デメリットは?
メリット
- スマホで手軽に予約管理ができ、紙の記帳からの移行で手間を削減できる。
- 新着ネット予約のプッシュ通知で当日予約の把握がしやすい。
- タイムスケジュールで卓ごとの予約状況が一目で分かる。
- アプリから変更・キャンセル登録が可能で、電話対応後の反映ができる。
デメリット
- 当日の時間・日付変更に関する仕様や挙動で混乱が生じる場合がある。
- 通知が来ない・反応が遅いといった不安定さが報告されている。
- 顧客メモや名前編集など顧客管理機能が使いづらいという声がある。
- 表示の切り替え(特定日付へジャンプなど)が使いにくいとの指摘がある。
簡単なまとめと考察:食べログノートは日常運用をスマホで完結できる点が強みで、導入によって紙管理から解放されるメリットは大きいです。一方で、現場で頻繁に発生する当日変更や細かな顧客管理に関するUXは改善余地があり、運用ルールの整備やアプリのアップデートで解決が望まれます。
無料で使える?
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※ご利用には、食べログネット予約のお申し込みが必要です。
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※食べログノートアプリは、PCブラウザ版食べログノートと併用してご利用ください。
食べログノート自体は「食べログネット予約」を利用する飲食店向けの専用アプリで、利用には食べログネット予約の申し込みが必要です。つまりアプリ単体での無料・有料は契約形態に依存します。多くの場合、食べログのネット予約サービスとの契約に基づいて利用するため、アプリが完全に無料で商用利用できるケースは限定的と考えられます(詳細は食べログ側の契約条件を確認してください)。
広告は多い?
ユーザーレビューや公式説明からは、店舗向けの運用アプリとして広告が多いという指摘は見当たりません。一般的に店舗管理用アプリは広告表示を行わないことが多く、食べログノートも運用性を重視した設計で広告は少ない(または無い)と推測されます。
操作性は?
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アプリの通知設定をオンにしてるのに食べログから予約が入った時に通知が来る時と来ない時がある。しかも圧倒的に通知無しの時が多いのは即刻仕様変更をお願いしたい。すごく予約管理がやり難いです
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お客様を退店扱いにしても、その後の準備時間が少しでも被っていると席が選択できない
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サクサク通知を確認済みにしたいのに、反応が遅くてかなりイライラする。
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予約をとる時にちょっとした都合で、元から入っている予約と席を入れ替えたい時などは、その元の予約を操作して別の卓に移動させてからでないと登録できないのでちょっと扱いづらいです
操作性については賛否が分かれます。タイムスケジュールなど基本的な画面は見やすい一方で、通知の安定性や席移動、退店処理の細かな挙動に不満が出ています。忙しい飲食店の現場では操作の速度や直感的な動作が重要なため、これらの改善が求められます。
連携・外部サービス
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早く一休.comを連携させてくれ!
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食べログの予約これでしか入れないとか言われたから切り替えたけど全然レスボに入れてくれる業者いるじゃんね
外部サービス連携に関しては期待の声と不満の声が混在しています。一休.comなど他の予約プラットフォームとの連携強化が進めば、より運用の幅が広がるでしょう。
顧客管理機能
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WEB版だと、顧客一覧にてお客様のメモが記入、閲覧できる。アプリはできないようなので、不便ですね。
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ところで、お客様からの要望があるかないかをリスト画面で一目瞭然にして頂ければ、細かな確認漏れがなくなり大変助かります。現状、要望があるかどうかは1件1件タッチして確認しないと分からないので……
顧客メモや要望の可視化は現場で重要視されています。WEB版とアプリで機能差がある点を指摘する声が多く、アプリ側での顧客情報閲覧性向上が望まれます。
AppMatch編集部レビュー
食べログノートはスマホで簡単に予約管理ができ、タイムスケジュールやプッシュ通知で現場の確認がしやすいのが魅力です。導入で紙管理から解放される効果は大きく、普段使いにも適しています。(編集部)
食べログノートの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
食べログノートは紙からの移行で記帳の手間を減らし、当日の新着予約把握や卓ごとのスケジュール確認がしやすい点が評価されています。一方で通知の安定性、当日の変更対応、顧客メモ周りの使い勝手など改善してほしい点も明確です。運用に合わせたアップデートを期待したいアプリです。
食べログノートとは?
食べログノートアプリは、食べログネット予約をご利用中の飲食店向けのスマートフォンアプリで、スマホで手軽に運用管理ができます。新着ネット予約の確認やタイムスケジュールでの予約状況確認、ネット予約の受付停止や変更・キャンセル登録など、日々の予約管理に必要な機能を備えています。ご利用には食べログネット予約のお申し込みが必要で、PCブラウザ版と併用しての使用が推奨されています。