ヒルズアプリは、スマホでポイント確認やクーポン、店舗情報が見られ、ヒルズカード代わりになる便利な一方、起動やQR表示での不具合が散見されます。実際のユーザーレビューをもとに、良い点・改善点をフレンドリーにまとめました。
ヒルズアプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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カードの機能だけでなく ヒルズ情報も見れるので とても便利。
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ヒルズワーカーの証 ベネフィットマークも 表示されて文句なし。
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ポイントカードを持たなくて良くて便利！！
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六本木ヒルズを利用していて待ち望んでいたアプリです。
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近年、電子化が進んでいる中のヒルズアプリ、素晴らしいです！
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ヒルズで使えるアプリを待ってました！
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アプリで会計が出来てしまうのはとても便利！
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ヒルズカードの引き継ぎをしてしばらくはポイント0の表示で焦りましたが、しばらくしたらポイントの引き継ぎも完了しました。
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ヒルズカードを持ち歩かなくてもポイントを付けることが出来るしポイント確認も簡単。
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何よりレジデンス住民だと荷物の預かりや伝言などがプッシュ通知されます。これは便利です。頻繁にインターホンを確認することが無くなりました。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーの声を見ると、ヒルズアプリはヒルズカードの代替としてポイント付与や確認ができる点、各ヒルズ施設の情報やイベントがまとまって確認できる点が高評価です。特にカードを持ち歩かずに済む利便性や、プッシュ通知による住民向けサービスが好評です。
悪いレビュー
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お店で提示しようとしたらアップデートが始まってしまい、ポイントが貯められなかった。
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起動して最初に立ち上がるポップアップが最高に邪魔です。
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接続できない、QRコードが表示できない、1分以上待たされるエラーがここ2ヶ月で３日に1回は必ず発生します。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな意見では、起動時や利用時の動作遅延、アップデートの強制表示によるレジ対応の妨げ、QR表示の不具合や接続エラー、会員紐付けでのトラブルが目立ちます。決済連携が不十分で「カードを持ち歩いている」ユーザーがいる点も指摘されています。
メリット・デメリットは？
メリット
- ヒルズカードをスマホで代替でき、ポイント付与・確認が可能
- 六本木ヒルズをはじめ各ヒルズの店舗・イベント情報が一元管理できる
- プッシュ通知で荷物預かりや伝言など住民向けサービスを受け取れる
- クーポンやベネフィット登録などの機能がある
デメリット
- 起動や画面遷移の遅さ、QR表示の手間や表示失敗が報告されている
- アップデート要求が強制的で、レジでの使用時に支障をきたすことがある
- 会員紐付けや認証でエラーが発生し、サポート案内が不十分との声がある
- 一部デバイスや設定（言語設定など）で動作が不安定な報告がある
まとめると、機能面では利便性が高く期待度の高いアプリですが、実用性を左右する「起動速度」「QR表示の確実性」「会員連携の安定性」に課題があります。これらが改善されれば日常使いに十分耐えうるアプリです。
無料で使える？
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ヒルズカードを持ち歩かなくてもポイントを付けることが出来るしポイント確認も簡単。
このアプリは公式説明から推測すると、アプリ自体はダウンロードしてヒルズID登録することで利用可能（無料）と考えられます。特定のプレミアム特典やヒルズカードMastercard®など一部サービスはカードやステージ条件に依存しますが、基本的なポイント確認や店舗情報、クーポン確認などは無料で利用できる仕様のようです。
広告は多い？
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色々みれていいと思います。
ユーザーレビューや公式説明から広告表示についての言及はほとんど見られません。公式の商業施設アプリであるため、過度な第三者広告よりも施設内の情報やクーポン提供が中心と考えられ、一般的には広告が多くて煩わしいタイプのアプリではないと推測されます。
操作性は？
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起動して最初に立ち上がるポップアップが最高に邪魔です。
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起動してすぐQRを表示したいが、ワンタッチしないと表示されない。QRを表示したくて起動する事ばかりなので、QRはすぐに読める状態で起動して欲しい。
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アプリを起動するときに待たされます。おそらくホーム画面を表示するのに時間がかかっているんだと思います。
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店舗検索から個別の店舗を表示しようとすると、5秒程度待たされます。さすがに待てません。
操作性に関するレビューでは、特に起動時の待ち時間やQR表示までのステップ数が不満点として多く挙げられています。レジで短時間に提示する性質のアプリなので、起動即QR表示や軽量化・キャッシュ活用といった改善が望まれます。
対応端末・互換性
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iPhone x 森ビル、そりゃダメだわな
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iPhone13のios17.4です。
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Apple watchへの対応をお願いします。
レビューにはiPhone機種やOSバージョンの言及があり、特定機種での不具合報告が散見されます。Apple Watch対応を求める声もあり、幅広いデバイス互換性の向上が期待されています。
会員登録・サポート
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会員登録変更したく何度コード入れてもぐるぐる回って進まないので会員登録変更出来ません。
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情報を大量に入力させた挙句、「理由は不明だけど紐付けできないサポートに電話しろ」と。しかも10回間違えるとロックさせるとの脅し付き。
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最後の最後でカードを登録しようとしたところ「ヒルズカードに登録された情報と違うので紐付けできません」
会員紐付けや認証フローでのつまずきが目立ち、エラー時の原因表示やセルフサポートの強化、認証手段（電話番号認証等）の改善が求められています。サポート窓口への誘導はあるものの、具体的な原因表示が不足しているという評価です。
AppMatch編集部レビュー
ポイント確認や店舗情報がひとつにまとまり、ヒルズでの利便性は確かに向上します。日常使いの便利さを感じる一方で、起動速度やQR表示の安定性が改善されればさらに使いやすくなります。（編集部）
ヒルズアプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
総じて、ヒルズアプリは機能面の期待値が高く利便性は大きいものの、実用性を左右する動作の軽さや会員連携の安定性に課題があります。頻繁にヒルズを利用する人には魅力的な機能が揃っていますが、即時性が必要なシーンでの信頼性向上が必要です。
ヒルズアプリとは？
ヒルズでの体験をより豊かにする公式アプリです。ヒルズIDで各種サービスを統合し、スマホがヒルズカードとなってポイント付与・確認ができます。店舗・イベント検索、マイベネフィット（クーポンやお気に入り登録）などの機能があり、年間のお買上げに応じたプレミアムステージや限定特典も提供されます。ヒルズライフをシームレスにするための公式ツールとして設計されています。
