HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリとは
HELPO(ヘルポ)は、いつでも医療の専門家に気軽に相談できるヘルスケアアプリです。心身の不調や新型コロナウイルス感染症に関する相談、さらには夜間や休日も自宅からオンラインで医師による診療を受けられます。薬の受け取りもご自宅の近くの薬局で可能なので、忙しい人にも便利に利用できる優れたサービスです。
口コミと評判
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すぐに対応していただけたし、事細かに聞いてくれアドバイスもいただけたので、不安がなくなりました。ありがとうございます。
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やりとりが早くて助かります。病院がどこもやってない日に喉の痛みがあり、それからずっと利用しています。
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先日は薬の組み合わせによる蕁麻疹がでてしまい、土曜日の午後だったため主治医も休みで相談させて頂きましたが、丁寧に回答頂き又、対応方法も動画付きで案内頂いて安心しました。
ユーザーからの口コミでは、HELPO(ヘルポ)が24時間365日いつでも気軽に医療相談ができるほか、オンライン診療やお薬の受け取りなど、さまざまな健康管理の手助けをしてくれると高く評価されています。特に夜間休日に体調を崩した時でも迅速に対応してもらえるのは大変心強いようです。丁寧で分かりやすい対応も好評で、安心して利用できるアプリだと感じられています。
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子供2人がインフルに、2人とも微妙に症状が違うしパニックになっていました。ネットで調べてもわからない事を専門家チームの方々が親身に相談に乗って頂き、安心感がありました。
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薬相談はGoogleで調べた内容しか返って来ない。街の薬局なら経験等から詳しくいろんな方角から答えてくれる。しかも無料で。でもここは課金させてる割に定型文が多い。
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オンライン診療で皮膚科を受診。スマホカメラで発疹部見て頂き、投薬を受けました。翌日クスリが宅配ボックスに。ドラッグストアでしょう買うより保険診療なので圧倒的に安いです！
健康相談や育児に関する相談、オンライン診療などさまざまな機能が好評です。専門家の方がきめ細やかに対応してくれるため、ネットで調べるだけではわからない細かい質問も丁寧に解決してもらえます。特に夜間休日など、他の医療機関に相談できない時に大変頼りになっているようです。ただし、一部のユーザーからは、定型的な回答や課金制についての不満もあり、今後の改善が期待されています。
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返信が早い。チャットでやり取りできるので、伝えたいことが全て伝えられ、不安を解消できます。返事も自分の聞きたいことに的確に答えてくれ、信頼感があり、不安に寄り添うような言葉も安心できます。
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携帯屋で縛りで入らされて使うものの、まるで素人が本で読んだようなことしか言わない人もいた。中には親身に答える人もいた。
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オンライン診療を受診しようとしても、受信者登録のところでメールアドレスが認識されない。(このフィールドは正しい形式ではない)
HELPO(ヘルポ)のチャット機能の使いやすさが好評です。専門家のスムーズな回答やきめ細かいサポートによって、安心して相談できると感じられています。一方で、一部の相談員の対応に不安を感じるユーザーもおり、サービスの質の均一化が課題となっています。また、初期設定の際の不具合も指摘されているので、UI/UXの改善の余地がある模様です。全体としては、専門家による丁寧な対応が高い評価を得ている一方で、一部の細かい課題にも取り組んでいく必要があると考えられます。
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バージョンアップ後、アプリを開くとバージョンアップを誘導され、ストアに行っても開くボタンになるので、永遠にループのままで開けなくなりました。
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サービス自体はとてもよくて、いつでも専門家に相談出来るというのはとても心強いので、そこだけ何とかして欲しいです。
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オンライン診療予約時に入力する各種項目（既往歴や身長、体重など）の入力時、文字を入力して「改行」を押すと、ページの一番上に飛んでしまいます。
アプリの不具合に関する指摘も寄せられています。バージョンアップ後の不具合やページ遷移時の不具合、入力項目の不便さなど、ユーザビリティの改善が求められています。医療相談やオンライン診療といった便利な機能がある一方で、アプリの操作性に課題があるようです。ユーザーの声を真摯に受け止め、継続的なアップデートによる改善が期待されます。
HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリはおすすめ？
HELPO(ヘルポ)は、24時間365日いつでも気軽に専門家に相談できる健康医療アプリとして高く評価されています。体調不良時や育児、メンタルヘルスの悩みなど、幅広い相談に丁寧に答えてくれるため、多くのユーザーから信頼されています。
特に夜間や休日に利用できるのは非常に便利で、急病時など病院に行く時間がない場合でも安心して相談できます。また、オンライン診療やお薬の受け取りなど、スムーズな医療サービスも提供されており、忙しい人にも使いやすいアプリだと言えるでしょう。
一方で、一部のユーザーからは不具合やサービスの質の問題点が指摘されています。UI/UXの改善や、サービスの均一化などの課題はあるものの、ユーザーニーズに即したサービスを提供できるポテンシャルを秘めたアプリだと言えます。健康管理に悩んでいる人や、忙しくて病院に行く時間がない人に特におすすめです。
編集部のまとめ
HELPO(ヘルポ)は、24時間365日いつでも気軽に専門家に相談できるヘルスケアアプリとして高い評価を得ています。体調不良や育児、メンタルヘルスなど、幅広い相談に丁寧に答えてくれるだけでなく、オンライン診療やお薬の受け取りなども可能なため、非常に便利に利用できます。
特に夜間休日の利用ニーズが高く、急病時などにも頼りにされているようです。アプリの不具合やサービスの質に一部課題があるものの、健康管理に悩む人や、忙しくて病院に行く時間がない人にとっては大変魅力的なアプリだと言えるでしょう。今後の改善に期待しつつ、まずはお試しいただくのがよいかもしれません。
HELPO 健康相談やオンライン診療ができるヘルスケアアプリの口コミ・評判についてまとめました
HELPO(ヘルポ)は、専門家による24時間365日の健康医療相談や、オンライン診療などの便利な機能が高く評価されているヘルスケアアプリです。不具合やサービスの質に一部課題はありますが、総合的に見て忙しい人や健康管理に悩む人にとってとても魅力的なアプリだと言えるでしょう。
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