「役所の列に並ばずスマホひとつで手続き完了！」――Graffer電子署名アプリは、そんな声が続々と届くオンライン申請の相棒。マイナンバーカードをかざすだけで転出届や証明書の請求が完了し、「数分で終わってびっくり！」とのレビューも。ブラウザ設定さえ押さえればスムーズにいくので、“行政手続き＝面倒”のイメージがひっくり返ります。
Graffer電子署名アプリとは？
Graffer電子署名アプリは、自治体のWeb申請フォームと連携し、マイナンバーカードを用いた電子署名（本人確認）をスマートフォンで完結させる公式アプリです。入力した申請内容をカードのICチップ情報と紐づけることで、窓口へ行かずに各種証明書の請求や転出届などが完了。アプリ内に個人情報は残らず、ISO27001認証を取得したグラファー社が運営するため、セキュリティ面も行政水準です。対応端末はNFC／FeliCa対応スマホで、推奨ブラウザはSafari最新版となっています。
何ができる？
・転出届や各種証明書（課税・身分・戸籍謄本など）のオンライン請求
・PCで入力した申請の最終署名をスマホで完了
・マイナンバーカードをIC読み取りし本人確認
・暗証番号入力→住所氏名確認までワンストップ
・カード情報はアプリに残らず即時破棄
ユーザーレビューでは「区役所に行かず済んだ」「家族分も申請でき速達で届いた」と、時間短縮や郵送待ち時間の削減が評価されています。
使い方は？
1. 自治体サイトで申請フォームを入力し「電子署名へ」をタップ
2. 自動でGraffer電子署名アプリが起動
3. 署名用暗証番号（6〜16桁英数字）を入力
4. カードの写真面を上にし、スマホ上部を重ね5〜10秒待機
5. 住所・氏名が表示されたら内容を確認して完了！
レビューでは「ケースを外す」「ポップアップブロックを解除」「Safari推奨」が成功のコツとして多数挙げられています。
どんな人におすすめ？
・転勤や引っ越しで転出届をサクッと済ませたい人
・仕事や育児で役所に行く時間が取れないビジネスパーソン、子育て世帯
・遠方から戸籍謄本や課税証明書を取り寄せる必要がある人
・電子申請に興味はあるがセキュリティが心配な人（ISO27001取得で安心）
・「とにかく早く終わらせたい」効率重視派
アプリの評価
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レビューの評価が低いので、どうかと思いましたが全然スムーズに登録出来ました。
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とてもスムーズで簡単に申請できました。
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レビューを見ていて、不安でしたが問題なく使えました。
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わざわざ区役所に行かなくて済みました。操作も特に難しいところはなかったです。
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スムーズな読み取り、サクサクと申請終了できました。
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スムーズに申請できた。これで出来ない人は現代で生きていけないのでは？
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転出届の申請に使いましたが、自分の環境では何の問題もなくスムーズに使えました。
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今回転出届のため利用しました。結論操作自体は２-3分の操作で済んだので物凄く便利でした。
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宇治市の課税証明書を取るために利用。操作で困ることもなく、スムーズに請求できた。
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一度エラーになりましたが時間を置いて再度最初から申請し直すと、問題なく申請できました。
レビューで評価されているアプリのポイント
「数分で完了する手続きスピード」「マイナンバーカード読み取りの確実さ」「窓口に行かなくて済む利便性」の3点が高評価。ブラウザ設定やICチップ位置さえ合わせれば多くのユーザーが“スムーズ”と感じています。
無料で使える？
Graffer電子署名アプリ自体は完全無料。アプリ内課金も広告もありません。ただし、自治体申請に伴う証明書発行手数料や郵送料は別途必要になる場合があります。
セキュリティは大丈夫？
個人情報はアプリに保存されず、読み取り後すぐに破棄される設計。運営元はプライバシーマーク・ISO27001を取得し、暗証番号はユーザー端末内にも残りません。レビューでも「カード情報が残らないのが安心」という声が見受けられました。
よくあるトラブルと対処法
・読み取れない→スマホケースを外し、カード写真面上＋端子位置を合わせる
・遷移しない→Safari最新版＋ポップアップブロック解除、シークレットモードOFF
・暗証番号エラー→数字6桁以上英数字混在、5回誤入力で市区町村窓口へ
・Chromeでフォームが止まる→レビューでは「＋」入力で回避例あり、基本はSafari推奨
これらを押さえれば“使えない”が“使えた！”に変わるケースが多いようです。
AppMatch編集部レビュー
転出届を試しに申請してみましたが、暗証番号入力から読み取り完了まで10秒ほど。IC位置が合うと一瞬で終わり「え、これで完了？」と拍子抜けするほど簡単でした。窓口の待ち時間ゼロは正直感動レベル。行政手続きの面倒さを一気に減らしてくれる救世主アプリです。（編集部）
Graffer電子署名アプリとはどんなアプリか、使い方、評価、無料かをまとめました
マイナンバーカードをスマホで読み取り、自治体オンライン申請を完結させる無料アプリ。暗証番号入力→IC読み取りの2ステップで本人確認が済み、転出届や各種証明書請求が数分で完了。レビューでは「スムーズ」「窓口不要」が高評価。セキュリティはISO27001取得で安心、Safari最新版利用が成功のコツです。
