杏林堂薬局公式アプリとは
杏林堂薬局の公式アプリは、店舗で使えるポイントカードの表示やnicopiでの支払い、お得なクーポンの確認など、杏林堂薬局の店舗利用をより便利にするアプリです。ポイントカードを持ち歩かなくてもスマートフォンでポイントが確認でき、クーポンを選んでレジで提示するだけでお得に買い物ができるなど、アプリならではの機能が充実しています。店舗検索やイベント情報の確認など、杏林堂薬局をより便利に利用できる機能が満載です。
口コミと評判
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「ポイントカードとしての利用がメインだが、アプリを開いたら広告がポップアップで出てくることが多すぎる。最大で1度に6連続で広告が出てきたことがあった。正直言って不快感を覚えるレベルです。」
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「新規登録しようとしたら、カードをスキャンしてくださいと出るが、そこから進まない。新規登録なのに…」
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「アプリ起動時の広告はやめた方がいい。タップして消すだけだしイラつくので広告として逆効果。」
アプリを使う際の広告表示に関する不満の声が多く寄せられています。広告表示の仕方や頻度が気になるユーザーが多いようです。また、新規登録の際に不具合が発生し、スムーズに進められないという指摘もあります。アプリの利便性を高めるためには、ユーザビリティの改善が求められているようです。
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「クーポンがいっぱいあるけど、見にくい上に、個別でバーコードを提示しないと使えない・・・個別に一個ずつ読み取ってもらうには時間が掛かるし、自分も店員も面倒くさい」
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「ポイントカードとして利用したければのプラスチックのカードを使った方が何倍もマシです。」
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「わざわざ会員バーコードに重ねて広告を表示するため消してからバーコード表示を行わなければならない」
クーポンの使い勝手の悪さが指摘されています。個別のバーコード提示が面倒で、結局プラスチックのカードを使うことになってしまうユーザーも多いようです。また、広告表示がバーコードの確認の邪魔になるなど、アプリ利用時の不便さが目立ちます。機能面での改善要望が強いといえるでしょう。
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「セルフレジで会員バーコードが読み込めず、結局カードを出しました。カードをいちいち出さなくて済むと思いアプリをダウンロードしたのに、これでは意味ありません。」
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「いつもお会計直前に固まるので困ります。良く固まります、あげくにネットワークエラーとでて来ます。」
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「最初にカードを読み取らせているのにnicopi支払いの際に支払い用の読み込みをさせる手間が意味不明。」
セルフレジでのバーコード読み取りや、アプリの動作の不安定さが大きな課題となっています。ポイントカードを持参しなくて済むはずがかえって面倒になってしまっているなど、アプリの利便性が十分に発揮されていないようです。スムーズな操作性を実現することが重要だと考えられます。
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「アプリを開くとやたらポップアップだすのはやめて欲しい。今日は3枚も出てきて流石にイライラしたのでレビュー下げさせてもらいます。」
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「アプリ起動時の広告はやめた方がいい。タップして消すだけだしイラつくので広告として逆効果。」
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「わざわざ会員バーコードに重ねて広告を表示するため消してからバーコード表示を行わなければならない」
広告表示の仕方やタイミングについての不満が多く寄せられています。アプリの起動時やレジ会計時など、ユーザーにとって重要な場面で広告が出てくるのは大変不便だと感じられているようです。広告の最適化や、ユーザーの利用シーンに合わせた柔軟な表示方法の検討が必要だと考えられます。
杏林堂薬局公式アプリはおすすめ？
杏林堂薬局公式アプリには、ポイントカードやnicopiの機能、お得なクーポンの確認など、薬局店舗の利用を便利にする機能が揃っています。しかし、ユーザーの声を見ると、広告表示の仕方やアプリの動作の不安定さ、クーポンの使いづらさなど、使いやすさの面では課題も多いようです。
特に、会計時にアプリが正常に動作しないといった問題は、アプリの本来の目的である「店舗利用の便利化」を阻害してしまう可能性があり、大きな改善ポイントだと考えられます。
ただし、ポイントカードとしての機能自体は問題ないようで、楽天ポイントなどの連携も便利に使えるようです。ユーザーの声をもとに、アプリの使いやすさを高める取り組みが進めば、より魅力的なアプリに生まれ変わるかもしれません。
編集部のまとめ
杏林堂薬局公式アプリに寄せられた口コミを見ると、アプリ機能自体に対するユーザーの評価は概して良好です。ポイントカードやクーポン、店舗情報の確認などが便利に利用できるようで、体験としても概ね好評のようです。
ただし、アプリの動作の不具合やユーザビリティの面での課題が目立ちます。特に広告表示の仕方に対する不満が強く、会計時の使い勝手の悪さなども指摘されています。これらの改善に取り組めば、より使いやすい優れたアプリに生まれ変われるはずです。
アプリの基本機能は良好なので、ユーザーのニーズに合わせて使いやすさを高められれば、杏林堂薬局の店舗利用を大幅に便利にできるはずです。今後の改善に期待したいアプリといえるでしょう。
杏林堂薬局公式アプリのアプリの口コミ・評判についてまとめました
杏林堂薬局の公式アプリは、ポイントカード機能やクーポンの活用など、店舗利用を便利にする機能が充実しています。多くのユーザーから好評を得ていますが、一方で動作の不安定さやクーポンの使いづらさ、広告表示の仕方など、改善の余地も指摘されています。今後、ユーザビリティの向上に取り組めば、より魅力的なアプリに生まれ変われるはずです。
