ロイヤルホームセンター公式アプリは、クーポンや会員証、店舗検索など買い物を便利にする機能が満載。レビューには不満の声もありますが、品揃えや会員特典を評価する声もあり、上手に使えばお得に買い物ができますよ。初心者でも分かりやすく使えるよう紹介します。
ロイヤルホームセンター公式アプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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LINEの方の会員登録後に、アプリがあるのを知りダウンロードしました。アプリが便利でつかってますか、会員登録をしてくださいとでます。
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品揃えもあり8:2の割合でここを使っていたが、今後もイライラすることを考えると少し遠くても1:9の割合他のホームセンターに行こうと思う。
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再インストールして、他の方がログイン方法を書いて下さっているレビューを参考にして、やっとログインできました。
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ログインできたらようやく会員証が表示された(ここまでで20分経過)。
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レジ担当者はアプリのトラブルに慣れているようで、ログインできるまでずっと待ち、クーポンは紙に印刷されたクーポンコードをスキャンして適用していた。
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買い物してポイント付くらしいけど正常に作動しないのは困る
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーのレビューからは、アプリ自体の利便性（クーポンや会員証の存在）、店の品揃えの良さ、そして問題が起きても店舗スタッフが対応してくれる点が評価されています。また、コミュニティの助けでログインできたなど、使いこなせればメリットを享受できるとの声も見られます。
悪いレビュー
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全くログインできん。
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クーポン使おうとするたびにログイン出来ないからレジの人と揉めて、お客様センターでも揉める
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アップデートしたら貯めていたポイントゼロになりました。
レビューで指摘されているアプリのポイント
多くのネガティブレビューはログイン関連の不具合とそれに伴うポイント紛失やクーポン利用不可といった致命的なユーザー体験の低下に集約されます。認証メールが届かない、再登録の手間、頻繁な自動ログアウトなどが主要な不満点です。
メリット・デメリットは？
メリット
- クーポンや会員証でポイントが貯まり、お得に買い物できる可能性がある。
- 店舗検索やニュースでキャンペーン情報を受け取れる。
- 品揃えが豊富で、買いたい商品が見つかりやすい。
- 店舗スタッフがトラブル対応に慣れているケースがある。
デメリット
- ログインや認証の不具合が多く、レジで使えないことがある。
- アップデートでポイントが引き継がれないなどの重大な問題報告がある。
- 対応OS・端末によっては機能制限（例：スマートレシートがiOS16以上）がある。
- UI/UXが分かりにくく、会員ページの導線が改善を要する。
簡単なまとめと考察：機能面ではクーポン・会員証・店舗検索など買い物に役立つ要素がそろっていますが、ログインや認証周りの安定性が十分でないため、実用性が損なわれているとの指摘が多いです。運営側の早急なシステム改善と、既存ユーザーのポイント保護策が求められます。
無料で使える？
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買い物してポイント付くらしいけど正常に作動しないのは困る
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ログインできないので新規アプリ登録でのポイントアップクーポンも使えないです。
このアプリはダウンロードや基本機能（会員証表示、クーポン確認、店舗検索など）は無料で提供されるタイプのアプリと推測できます。レビューでは「ポイント付与」や「クーポン利用」に関する記述が多く、基本的な利用は無料で、店舗での買い物時にポイントや割引の恩恵を受ける仕組みのようです。ただし、実際の利便性はログインやシステムの安定性に依存します。
広告は多い？
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（該当するレビューなし）
レビュー内に「広告が多い」「しつこい広告」といった直接の指摘は見当たりませんでした。アプリの主な目的は会員サービスと通販連携であり、ユーザー体験を損ねる大量広告は大きな話題にはなっていないようです。とはいえ、配信されるクーポンやキャンペーン告知が多い点は目につく可能性があります。
操作性は？
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パスワードの再設定も不可
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ログイン画面で固まってサーバーに接続出来ませんでした。とエラーが出ます。
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パスワードを忘れた方…認証コード入力画面にたどり着けず、ログインできない。
多くのユーザーがログインや認証フローでつまずいており、操作性は現状良好とは言えません。特にレジ利用時の即時表示が求められる場面での挙動不良が目立ちます。UI/UX全体の導線見直しと、生体認証などの簡易ログイン導入が望まれます。
サポート対応
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店舗で確認してもらったが、ログイン情報が届いていないとの事。
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ログインできない人に少しでも助けになればと思い投稿しておきます
レビューを見ると店舗スタッフやコミュニティによるサポートで問題を回避できたケースがある一方、公式サポートからの解決が得られない、あるいはメールが届かないといった不満も多く見られます。サポート窓口の対応改善とFAQ充実がカギです。
互換性・対応OS
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自分のスマホはios15.8.3なので使えません。スマートレシート対応はios16以上なので、物を大切に長持ちさせる人には使えません
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前のアプリは自動ログアウトなんかしなかったのに令和6年のアプリにしてはクオリティが低すぎる
対応OSやバージョン制限による利用不可や機能制限を指摘する声があり、特に古いiOSでの互換性は問題になっています。アプリの主要機能が最新OSに依存する場合、一定のユーザーが利用できなくなるため、対応範囲の明示や代替手段（カードや旧アプリの案内）が重要です。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、クーポンや会員証、店舗検索といった基本機能は便利で買い物がスムーズになります。品揃えの良さも魅力で、上手く使えばお得に買い物できますよ。（編集部）
ロイヤルホームセンター公式アプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
まとめ：機能面では会員特典やクーポン、店舗検索など魅力的な点が多い一方、ログイン・認証の不具合やポイント引き継ぎ問題が深刻で、実用性に影響を与えています。運営の早期改善が求められます。
ロイヤルホームセンター公式アプリとは？
ロイヤルホームセンター公式アプリは、店舗のキャンペーン情報配信、店舗検索、会員証（ポイント管理）、クーポン配信、通販サイトへの連携などを提供する公式アプリです。DIY用品や生活用品、園芸用品、業務工具など幅広い品揃えをアプリから確認・購入でき、会員証を提示してポイントを貯めたりクーポンで割引を受けたりできます。ただし、ログインや認証周りの安定性に関してはユーザーレビューに改善要望が多く寄せられています。
