テラスモール湘南とは
テラスモール湘南は、神奈川県藤沢市にある大型ショッピングモールです。全国的にも人気の高いショッピングスポットで、お洒落な飲食店やファッションストアなど、幅広い店舗が集まっています。そんなテラスモール湘南の公式アプリは、いつでもどこでも最新情報がチェックできる便利なアプリです。お気に入りのショップの新着情報を受け取れたり、お買い物の際にポイントが貯まるのも魅力的です。湘南ライフをより楽しめるアプリとなっています。
PCMAX
ハッピーメール
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ワクワクメール口コミと評判
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「カードが嵩張るのが嫌だったので数年前にアプリに切り替えました。先日大きな買い物をしたので久しぶりに開こうと思ったらログイン出来ず、アドレスも変えていないのにどうやってもログイン出来ませんでした。今までかなりポイントは貯まっていたはずです。こんなことならカードのままの方が良かったです。」
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「ららぽーとアプリでもUNIQLOアプリでも他のショップアプリは全部忘れた場合の対応が表示されてるけど?初心者が作ったアプリなの?お粗末過ぎて使いずらい早く治してください。」
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「会員証がトップページ一番上ににされていると使い勝手がよいので改善してほしい。」
利用者の声を見ると、アプリの使い勝手についての指摘が多く見られます。ログイン時のトラブルや、会員証の表示位置などの改善要望があります。ショッピングアプリとしての基本機能が使いづらい、という意見が目立ちます。アプリ開発者は、利用者の声を真摯に受け止め、使いやすさを高めていくことが求められています。
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「カード連携してもポイントが反映されず、ちょっと焦りました。レビュー見て納得しましたが、他のショッピングアプリに比べてちょっと仕様が‥‥と思ってしまいました。」
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「会員カードの連携をしたかったのに、誕生日がエラーになりできません。誕生日間違えるわけないのになんでこの先に進まないのか謎です。」
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「アプリができてから全く改善されていません。パソコンでも携帯でもメールが届きません。登録が出来なくて困ります。」
アプリと会員カードの連携についても、ユーザーからは不便な点が指摘されています。ポイントの反映タイミングや、会員情報の登録など、アプリの基本的な機能がスムーズに使えないのが問題点として挙げられています。もっとユーザーの使い勝手を意識した設計が必要だと感じられます。
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「アプリがカードの代わりにはならないのかね。財布の中のカードを減らしたかったのに。意味ないね」
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「メールフィルター設定で受信可能ドメイン登録を行なっているが、本ドメインが解らないため登録が出来ない。」
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「公式サイト2019/11/15の「おしらせ」にて【アプリとカードの連携当日はポイントが反映されない】と書かれています。反映は翌日AM4時だそうで。」
アプリを導入した目的が、ポイントカードの代替として使うことだったのに、うまく機能していないのが残念だと感じているユーザーが多いようです。メールの受信設定や、ポイントの反映タイミングなど、アプリの基本的な仕様が分かりづらかったり不便だったりするようです。UI/UXの改善に加えて、ユーザーの疑問に丁寧に答えていく必要があるでしょう。
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「誕生日間違えるわけないよね。登録出来ません。使えません。」
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「お店のレジで不具合出ても困るので、自衛にカード持ち歩こうかなぁ。」
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「バージョンアップが7ヶ月前って…。やる気が見えないなぁ。」
ユーザーからは、アプリの操作性や不具合、開発者側のサポートの不足なども指摘されています。誕生日の登録エラーや、レジでの不具合など、ユーザビリティの課題が散見されます。また、長期間アップデートが行われていないことも問題視されています。利用者の声に耳を傾け、課題解決に向けてアプリの改善を進めていくことが重要と考えられます。
テラスモール湘南はおすすめ？
テラスモール湘南の公式アプリについては、全体的にはポジティブな口コミも見られますが、多くの利用者から指摘されている課題も少なくありません。
アプリのログイン機能やポイント連携、会員情報の設定など、基本的な使い勝手の悪さが目立ちます。他のショッピングアプリと比べても、操作性やユーザビリティが劣っているのが現状です。
また、アプリの不具合への対応やバージョンアップの遅さも、ユーザーの不満につながっています。利用者の声に真摯に向き合い、アプリの改善に努めていくことが重要だと思われます。
現時点では、純粋にアプリを使って便利に湘南ライフを楽しむことは難しいかもしれません。ただ、ショッピングモール情報の確認や、お買い物時のポイント管理などの用途であれば、一定の利用価値はあると言えるでしょう。
アプリ開発者には、ユーザーの課題に丁寧に対応し、より使いやすいアプリへと成長させていってほしいと願っています。
編集部のまとめ
テラスモール湘南の公式アプリに関するユーザーの声を見ると、基本的な使い勝手の悪さや、ポイント連携などの重要な機能が正常に動作しないといった課題が多く見られます。
これらの指摘は、アプリを導入する目的であった「ショッピングを便利に楽しむ」というユーザーニーズに応えられていないことを示しています。
一方で、アプリ自体の魅力や有用性については、おしらせ機能やショップ情報の充実度など、一定の評価も得られています。
アプリの利便性を高めるためには、ユーザーの声に真摯に耳を傾け、改善に取り組む必要があるでしょう。特に、ログイン機能やポイント連携など、ショッピングアプリの根幹をなす機能について、早期に課題解決に取り組むことが重要です。
今後、ユーザビリティの向上とともに、新しい機能の追加など、アプリの魅力をさらに高めていってほしいと思います。
テラスモール湘南のアプリの口コミ・評判についてまとめました
テラスモール湘南のアプリは、お得なポイントサービスやショップ情報を手軽に確認できる便利なアプリですが、ユーザーからは使いづらさや不具合に関する指摘が多く寄せられています。課題の解決に向けてアプリの改善に取り組むことで、湘南ライフをより楽しめる存在になるはずです。
