トドックアプリの評判は?アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

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トドックアプリは宅配と店舗利用に対応し、レシート電子化やリピ買い、ポイント利用など日常の買い物をぐっとラクにしてくれます。子育て世代や忙しいビジネスパーソン、ご年配の方まで使いやすさを目指した便利な機能が魅力です。

トドックアプリの評判は?アプリのレビューを調査しました!

良いレビュー

  • レシートを電子化できるようになって、ゴミを減らせて嬉しいです
  • 初期の頃と比べて改良を重ね、どんどん使いやすく進化していると感じます!
  • 言うほど使いづらくないです。
  • トドックはご年配の方にも大変便利だと思うのでご年配の方も使いやすいようなアプリを作ってあげてください。
  • 欲しいものを検索して一発で探せるのはとてもいい!
  • 紙の注文の時は注文することを忘れてしまうことが多かったけど、アプリだと過去の注文からすぐにできるので楽になりました。
  • iPadで使えるのは良いのですが、横向き画面にも対応してほしいです。
  • 紙のカタログを廃止して此方のアプリに移行した。紙のカタログ以上にアプリ上だと便利だと思う。
  • 最近では何時時点で何軒前を配送中と明記され、便利になりました。
  • 買い物に行く時間が惜しい人には素晴らしいサービスなので、便利さを重視したアプリ開発をお願いしたいです。

レビューで評価されているアプリのポイント

ユーザーの良い評価の中心は「買い物の手間が減る便利さ」です。レシート電子化や過去注文からのリピ買い、検索のしやすさ、Webカタログの利便性が好評で、配送状況の可視化など配達面の情報提供が改善されて便利になったとの声もあります。iPad対応や幅広い世代に使える点も評価されています。

悪いレビュー

  • 配達状況が9:10時点 から変わらないままで全然更新されない。
  • 最新のアプデをしてから重たくなり、すぐ固まります
  • トドック登録したので注文しようとインストールしたけど、起動したら「通信エラーが発生しました」で次に進めない。

レビューで指摘されているアプリのポイント

不満点は主に動作の安定性と通信周り、ログインや更新の煩雑さです。アップデート後の動作不良や通信エラー、配達情報が更新されない、確認コードが届かないなどのトラブルが多く報告されています。レスポンスやサポート対応の遅さもストレス要因になっています。

メリット・デメリットは?

メリット

  • レシートの電子化で紙ゴミを削減できる
  • リピ買いや過去の注文からのワンタッチ注文で時短になる
  • 検索機能やWebカタログで商品を探しやすい
  • ポイント利用やスマホ組合員証など店舗での利便性がある
  • 配達状況の可視化など、配送関連情報の改善が進んでいる

デメリット

  • アップデート頻度や強制更新でログアウト・手間が増える
  • 通信エラーや動作の重さ、アプリが固まることがある
  • ログイン周り(確認コード未着や突然のアカウント消失など)のトラブルが発生する
  • 商品の画像拡大や表示の使い勝手が悪い箇所がある
  • サポートの応答が遅く、配送遅延の連絡がユーザーからの問い合わせ待ちになることがある

簡単なまとめと考察:トドックアプリは「買い物を効率化する基本機能」が充実しており、日常的な利便性は高い反面、安定性や運用面(更新頻度・認証・サポート)がボトルネックになっている印象です。機能面とインフラ面の両方の改善が進めば、より多くの層に安心して使われるアプリになるでしょう。

無料で使える?

  • たまったポイントをアプリから簡単に利用することができます。
  • お店のレジでアプリを提示すれば、ポイントがたまる!使える!

アプリ自体は会員向けの公式アプリであり、ダウンロードや基本機能の利用は無料であると推測されます(購入する商品やサービスの対価は別途必要)。ポイント機能や組合員証の表示などは追加費用なしで利用でき、実際の買い物は別途支払いが発生する仕組みです。

広告は多い?

  • アプリを使ってお買い物をもっと便利に!もっとお得に!

ユーザーレビュー内で「広告が多い」といった指摘は見当たりません。アプリ説明からも、主にポイントや会員サービス、カタログ連携といった機能提供が中心で、広告表示がユーザビリティを阻害しているという報告は少ないと推測されます。即ち、広告の頻度は高くない可能性が高いです。

操作性は?

  • 見てる途中で勝手にログアウトになり、何回もログインしないといけないのがとーーーーても面倒くさい!!!
  • 最近よく固まります。注文確定ボタンが押せず一度カタログを閉じて再度入り直すと直りますがいちいち面倒で時間がかかってしまいます。
  • 商品の写真を拡大しようと指で操作すると、カタログのページがスクロールされてしまい拡大ができない。

操作性に関するレビューは賛否両論です。検索やリピ買い、Webカタログといった操作は便利との評価がある一方で、ログアウト頻発やアプリのフリーズ、画像の拡大操作時にページが飛ぶなどの不具合が使い勝手を損ねています。特に会員向け認証や長時間の安定動作が重要なため、改善が求められています。

サポート対応は?

  • チャット形式で問い合わせができる連絡ノート。これ、問い合わせても回答に2日位かかるし、やっと返事来たと思ったら担当に確認すると。
  • 商品が遅れているのも、こちらから問い合わせないと教えてくれないし。

サポートについては「問い合わせ手段はあるが対応が遅い」「配送遅延等の連絡がユーザー主導になっている」といった不満が目立ちます。迅速な一次対応と、問い合わせ時に確実な情報提供が改善ポイントです。

配達情報の精度

  • 配達状況が9:10時点 から変わらないままで全然更新されない。
  • 連絡なしで12時台→18時になったり残念なことが多すぎる。

配達情報の更新が遅い、あるいは実際の配達時間と通知が合わないという指摘が多く、リアルタイム性が課題です。会員数増加に対してサーバーや運用の強化が求められている様子がうかがえます。

AppMatch編集部レビュー

実際に使ってみると、レシート電子化やリピ買い機能で日々の買い物が効率化され、ポイント連携も便利でした。検索やWebカタログで商品を見つけやすく、幅広い世代に役立つアプリだと感じます。(編集部)

トドックアプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

トドックアプリは「買い物を手軽にする機能」が充実しており、日常利用での利便性は高い一方、動作の安定性やログイン・サポート周りの改善が求められています。機能とインフラの両面が整えばさらに使いやすくなるでしょう。

トドックアプリとは?

トドックアプリは生活協同組合コープさっぽろの公式アプリで、宅配トドックと店舗の両方で利用できます。ポイントを各種サービスのお支払いに使え、番号注文やカテゴリ検索、Webカタログ、リピ買いリスト、注文履歴など買い物に便利な機能がそろっています。組合員証の表示やアプリ限定のボーナスポイントなど、店舗利用時のメリットも提供しており、買い物をもっと便利に、もっとお得にするための公式アプリです。

トドックアプリ
価格 :
無料(app内課金がある場合があります))
販売元 :
CO-OP SAPPORO COOPERATIVE SOCIETY
販売元URL :
https://www.sapporo.coop/content/?id=2090