ロボロックのアプリはロボット掃除機の操作やマップ管理が手軽にでき、毎日の家事負担を大きく軽減してくれます。ユーザーの声をもとに使いやすさや安定性の良い点・改善点を整理したので、導入前の参考にどうぞ！
Roborockの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
-
完璧に仕事してくれます。若干、甘いところがありますが、スルーしたゴミは私が回収してますから、概ね満足してます。
-
いままでに購入した中でベスト1の家電です
-
思ったよりキレイになりました。良い買い物をしました。
-
毎日本当に助かっています
-
毎日お掃除しくれてとっても助かってます。
-
隅々まで綺麗にしてくれます。
-
マッピングも早いし、家具の配置や侵入禁止箇所の設定も簡単でした。
-
買ってよかった
-
コスパの割には満足度高すぎました。
-
我家の石タイルの床もピカピカです。
レビューで評価されているアプリのポイント
ポジティブなレビューでは「掃除性能の高さ」「マッピングの速さ」「スケジュールやエリア指定などの自動化で日常が楽になった」といった点が高く評価されています。特にペットの毛や床の水拭き機能を評価する声が多く、コストパフォーマンスを理由に満足するユーザーが目立ちます。
悪いレビュー
-
勝手にドックから外に出てくることがちょくちょくある。アプリを開くと、エラー発生となっているが、勝手に動くようなことは無くしていただきたい。アプリはクセのあるUI/UXで直感的に操作できると言い難い。
-
アップデートで掃除予約が出来なくなってしまったので改善して欲しいです。
-
最近のアップデート後から、毎日のようにWiFiを接続し直さなきゃ行けなくなりすごく不便になりました。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな意見は主に「アップデートで機能が不安定になる」「接続（Wi‑Fi）や予約機能の信頼性」「UI/UXが直感的でない」といった運用面の不満です。ハードは評価されつつ、ソフトの安定性や操作感に改良の余地がある、という声が多い印象です。
メリット・デメリットは？
メリット
- 掃除性能が高く、吸引＋モップで床がきれいになる
- マッピングが速く、エリアや進入禁止設定が簡単にできる
- スケジュール設定など自動化で日常の家事負担が減る
- コスパが良く、ペットの毛などにも強い
- 複数階や複数台での運用を評価する声がある
デメリット
- アプリのアップデートで予約や接続が不安定になることがある
- マップの自動更新で誤ったマップが生成される場合がある
- アプリ操作やUIが分かりにくい・遅いとの指摘がある
- サポート対応やアカウント周りで不満の声がある
まとめると、ロボット本体の掃除性能やマッピング機能、コスパには高評価が集まっています。一方でアプリの安定性や操作性、アップデート後の不具合対応が購入前にチェックすべきポイントです。日常使いでの快適さは大きいものの、ソフト側の信頼性向上が期待されます。
無料で使える？
-
更新後、アカウントが作成できなくなりました 🤨
-
絶対にアップデートしないで！メールで登録してアプリにログインしても、電話番号を紐付けないとアプリが使えない！
このアプリ自体は基本的に無料でダウンロード・利用できるケースが多く、ハードウェア（掃除機等）は別途購入が必要です。ただしレビューでは「アカウント登録や電話番号の紐付け」が必要で手間やエラーが出るとの指摘があり、アカウント周りのUXに注意が必要と推測されます。なお追加機能で有料サービスがあるかは機種や地域によるため、利用時に確認してください。
広告は多い？
-
起動画面に広告がないのは好評ですが、起動アニメーションがうっとうしい。
-
このアプリは広告が乱舞する時代にあって、起動時に余計な広告がないだけで好評に値する。
レビューを見る限り、アプリ内に煩わしい広告が表示されるといった不満はあまり目立ちません。起動アニメーションの好みやUI表示に対する意見はありますが、広告過多で使いづらいという声は少ないため、ユーザビリティへの影響は比較的小さいと考えられます。
操作性は？
-
アプリはクセのあるUI/UXで直感的に操作できると言い難い。
-
アプリも使いやすくて◎！
-
遅い。すべてがクラウド経由でやたら時間がかかり、操作がもたつく。
-
アプリがクラッシュし始めた
操作性については評価が真っ二つです。マップ編集やルーチン設定が便利だという声がある一方で、UIの分かりにくさ、クラウド経由の遅延、アプリのクラッシュや起動失敗など、日常的な使い勝手に影響する問題も報告されています。直感的に操作したい場合は、事前に設定をじっくり確認することをおすすめします。
マッピングとナビゲーション
-
最初の使用とマッピングは良好でしたが、数か月後、マップの常時更新で幽霊部屋や壁の延長、部屋レイアウトの変更が発生しました。
-
マップが読み込み中のままで一向に表示されない。
-
1回絨毯に乗ったら、絨毯全体の掃除が終わるまで床に降りないようにプログラムして頂ければ、乗り越え回数が減るのでいいと思います。
マッピング精度は初期段階では高く評価される一方、長期間の運用でマップの自動更新が誤った形で反映されるとの報告があります。大きな間取りや外にドアが開いている状況などで「新しい部屋を誤検出」することがあるため、重要な設定（マップ保存や自動更新の有無）があれば運用に合わせて調整するとよいでしょう。
カスタマーサポート・アップデート
-
フィードバックを何度もしているが、毎回同じ定型文で回答される。それを指摘したら、それに対しても同じ定型文で回答され、呆れ果てた。
-
カスタマーサービスに連絡しても今まで誰も対応しない。
-
私のカメラは取り付けた翌日から使えなくなり、何度もカスタマーサービスに連絡したが誰も対応しない。
サポートに関する不満は根強く、特に「アップデート後の不具合対応」や「問い合わせへの反応の遅さ」が目立ちます。ハード性能は好評でも、トラブル発生時の対応が満足いかないと感じるユーザーがいるため、購入後のサポート体制もチェックポイントです。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、掃除性能とマップ管理の便利さに感動しました。毎日の掃除が自動化され、時間に余裕が生まれます。アプリは豊富な機能があり慣れれば便利に使えます。（編集部）
Roborockの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
ロボロックは「掃除性能」「マッピング」「自動化」に強みがあり、特にペットのいる家庭や忙しい方に大きなメリットをもたらします。一方、アプリの安定性やアップデートによる不具合、サポート対応に改善の余地がある点は事前に理解しておきましょう。
Roborockとは？
Roborockアプリは、Roborockのスマートハードウェアデバイスを操作するために設計された専用アプリです。ロボット掃除機や乾湿両用掃除機、洗濯乾燥機などネットワーク対応製品に対応し、遠隔操作やデバイスの状態確認、マップ管理、スケジュール設定など高度な機能を手軽に利用できます。部屋ごとの掃除、ゾーン指定、吸引力や水量の調整、バーチャルウォール設定など多彩なカスタマイズで日々の家事を効率化します。
