ロボロックのアプリは、毎日の掃除を自動化して家事負担をぐっと減らしてくれる頼もしい存在です。マッピングや部屋指定、吸引・水拭きの切替など多彩な機能で床をきれいに保てる点が評価されており、使いこなせば生活が快適になりますよ。
Roborockの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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完璧に仕事してくれます。若干、甘いところがありますが、スルーしたゴミは私が回収してますから、概ね満足してます。
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いままでに購入した中でベスト1の家電です
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思ったよりキレイになりました。良い買い物をしました。
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毎日本当に助かっています
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買うまではあれこれ悩みましたが機能性、コスパ、考えたらこれが一番かな、と思い購入しましたが、間違いなかったです。毎日、快適。間取りも直ぐ覚えて、エリア指定も簡単です。
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マッピングも早いし、家具の配置や侵入禁止箇所の設定も簡単でした。水拭き掃除も割としっかりめにやってくれるので、床がサラサラになり、足触りよし。
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もう。文句なし！
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ロボロックの通ったあとは🌟ピカピカです。気分がスッキリします。
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素晴らしい、掃く、拭く。数ヶ月も通常の掃除機を使っていません。どこに行くか、何をすべきか分かっていて、とても満足です！
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素晴らしいです。マッピングが素晴らしい。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーの多くは「マッピング精度」「部屋指定やゾーン設定の容易さ」「吸引＋水拭きの併用で床がきれいになる点」「タイマーやスケジュールで日常の掃除が自動化される点」を高く評価しています。操作に慣れれば毎日の掃除が楽になり、時間的余裕が生まれるという声が目立ちます。
悪いレビュー
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全く使い物にならない。全ての設定を無視して動作する。早急にアップデートして下さい。
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アップデートされると予約掃除をセットしていても作動しなくなります。
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ルーターに接続されているにもかかわらず、アプリはオフラインと表示される。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな意見は主に「アップデート後の不具合（予約が動かない、オフライン表示）」「接続の安定性」「アプリのクラッシュやマップの不具合」に集中しており、ソフトウェア側の信頼性を求める声が強いです。
メリット・デメリットは？
メリット
- 高度なマッピングと部屋・ゾーン指定が可能で掃除が自動化できる。
- 吸引と水拭きの切替や吸引力・水量の調整ができるモデルがあり柔軟性が高い。
- スケジュール実行やルーチン化で日常の家事負担が軽減される。
- ペットや大きな汚れにも対応できる実用性が評価されている。
デメリット
- アプリのアップデートで機能が消えたり不具合が発生することがある。
- 接続（Wi‑Fi、オフライン表示など）が不安定だという報告がある。
- 一部ユーザーはカスタマーサポート対応やアカウント周りに不満を持っている。
- 設定やUIが直感的ではなく、慣れや調整が必要。
簡単なまとめと考察：ロボロック本体の掃除性能や機能は高評価ですが、アプリやクラウド連携に関連する不具合が満足度を下げる原因になっています。ハード面は優秀なので、ソフトの安定化とユーザービリティ改善が進めば総合評価はさらに上がるでしょう。
無料で使える？
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アップデートするな！スマホを紐づけないと使えない（スマホ番号の紐付けを要求される）。
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更新後にアカウントを作成できない。
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認証コードが届かない、または登録に失敗する。
アプリ自体は公式の操作用アプリであり、基本的な操作・マップ編集・スケジュール機能は無料で提供されるのが一般的です。ただし、アカウント登録や電話番号・メールでの認証が必須で、国や機種によっては認証トラブルや登録の手間が発生するという指摘があります。追加のクラウドサービスや一部のプレミアム機能が有料になる可能性はありますが、日常の基本機能は無料で利用できると考えられます。
広告は多い？
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このアプリは起動時に変な広告がなくて好評です。
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起動時に広告がないのは良いが、起動画面のアニメーションが煩わしい。
レビューを見る限り「広告まみれ」という苦情は少なく、むしろ起動時に広告が表示されない点を好意的に受け取る声があります。とはいえ起動画面の演出やアニメーションが嫌だという意見はあり、広告の頻度自体はユーザビリティの大きな阻害要因にはなっていないようです。
操作性は？
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毎日のようにWiFiを接続し直さなきゃ行けなくなりすごく不便になりました。
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マップが幻の部屋を作り、部屋配置が変わってしまい再マッピングが必要になる。
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アプリを何度もリセットしないと使えない。ログアウト→ログイン、リセット、再登録を頻繁にやらされる。
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フォントやアイコンのコントラストが低く、地図の拡大操作やUIが直感的ではない。
操作性については評価が分かれます。マップ編集やゾーン指定など高機能な点は高評価ですが、接続の安定性やアップデート後のUI変化、アプリのクラッシュといった点がストレスになっているユーザーが多いです。初期学習コストはあるものの、慣れれば便利に使えるという声もあります。
サポート・カスタマーサービス
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フィードバックを何度もしているが、毎回同じ定型文で回答される。それを指摘したら、それに対しても同じ定型文で回答され、呆れ果てた。
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カスタマーサービスに連絡しても対応がない。
カスタマーサポートに関する不満が複数あり、対応の定型化や応答の遅さが問題視されています。トラブル発生時に迅速で丁寧な対応が得られればユーザー満足度は大きく改善するでしょう。
互換性・接続性
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5Gにしたら、Wi‑Fiにつなげず、普通にスイッチ押して起動しか使えない。はやく対応してほしい。
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更新後に「実行環境に安全リスクがある」と表示されアプリが使えなくなった。
デバイスやOS、ネットワーク環境による互換性問題やセキュリティ検出に関するトラブル報告が散見されます。導入前に自分の環境（ルーターの周波数帯、iOS/Androidのバージョン）との相性を確認すると安心です。
AppMatch編集部レビュー
ロボロックのアプリは、掃除の自動化や細かなマップ編集ができる点で非常に便利です。日々の家事負担を軽くしたい人には強くおすすめできます。全体的に親しみやすく頼れるツールだと感じました。（編集部）
Roborockの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
Roborockはハードの掃除能力やマッピング機能で高評価を得ていますが、アプリ側の接続安定性やアップデートによる不具合、サポート対応に改善余地があります。機能性は高いので、ソフト面の安定化が進めば満足度はさらに上がるでしょう。
Roborockとは？
Roborockアプリは、Roborockのロボット掃除機や乾湿両用機、洗濯乾燥機などのスマートデバイスを遠隔操作・管理する公式アプリです。マップ確認、部屋別掃除、ゾーン指定、スケジュール、吸引力や水量の調整などを行え、外出先からでも掃除状況をモニタリングできます。モデルによってはリモート表示やペットスナップショット、セルフクリーニング機能など高度な操作が可能です。
