LINE公式アカウントは、お店の情報を手軽にお客様に届けられる便利なツールです。リアルタイムのコミュニケーションが取れたり、配信数を増やしてより多くのお客様に情報を届けられるなど、ビジネスに役立つ機能が満載です。ユーザーの方々からも高い評価を得ているアプリなので、ぜひ活用してみてください。
LINE公式アカウントの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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「発信後はすぐに反応が返って来て、とにかくアルバイト1人分は軽く働いてくれます。」
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「お店を経営していますがリッチメニューやクーポン配布などとても便利です。」
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「公式と言うこともあって、個人対個人のやりとりとは違ったブランディングができます。個人事業にとって、もう既になくてはならない存在になっています。」
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「いいところは本当に使い勝手もいいし、初めての人にも優しいところなんですけど……。」
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「お客様から、LINEでの予約が助かります、などの声をいただき、嬉しい限りです。」
レビューで評価されているアプリのポイント
LINE公式アカウントは、リアルタイムでのコミュニケーションや情報発信ができ、お店の運営に役立つ機能が多数搭載されているため、ユーザーの方々から高い評価を得ています。特に、顧客とのブランディングやプロモーション、予約管理などの点で便利に活用されているようです。
悪いレビュー
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「1000→200人ってヤクザでもやらないよ。」
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「配信の時刻を指定したらアプリが固まるようになった。」
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「突然通知が来なくなりわざわざアプリを開かないとお客様からの通知に気づけません、、」
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「リニューアルしてからは つかえない。」
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「一月に200以上は、有料ってYahooもえぐいね。」
レビューで指摘されているアプリのポイント
一方で、配信数の上限が低いことや、不具合が発生することなどの課題も指摘されています。有料プランの価格設定についても、ユーザーの方々から懸念の声が上がっているようです。アプリの安定性やコストパフォーマンス面での改善が望まれているようです。
メリット・デメリット
メリット
- リアルタイムでのコミュニケーションが可能
- 柔軟な情報配信ができる
- 顧客管理や予約管理が簡単にできる
- 無料で利用できる基本機能が充実
- 複数人で管理・運用できる
LINE公式アカウントは、お店の情報をスムーズに届けられたり、顧客とのコミュニケーションを深められるなど、ビジネス運営に役立つ機能が豊富です。無料で使えるベーシックな機能も充実しており、小規模な事業にもおすすめです。
デメリット
- 無料プランの配信数が少ない
- 有料プランの価格が高め
- 不具合が発生しやすい
- 通知が来ないことがある
- 一部の機能が使いづらい
ただし、無料プランの配信数上限が低めだったり、有料プランの価格が高いなど、コストパフォーマンス面での課題も指摘されています。また、アプリの不具合やユーザビリティの問題も見受けられるため、改善が望まれています。
無料で使える？
LINE公式アカウントは基本的に無料で利用できますが、無料プランでは月200通までの配信が上限となっています。通知やコミュニケーション機能など、主要な機能は無料で使えますが、配信数を増やしたい場合は有料プランに登録する必要があります。
広告は多い？
LINE公式アカウントには広告は表示されません。広告収入を主体としたビジネスモデルではないため、ユーザー体験への影響は最小限に抑えられています。有料プランへの登録で、よりサービス品質の高い機能を利用できるようになります。
操作性は？
LINE公式アカウントのアプリは、LINEアプリと同様の直感的な操作性を備えているため、初めてでも使いやすいと評価されています。ただし、一部の機能については改善の余地があるようで、ユーザビリティの向上が望まれています。
AppMatch編集部レビュー
LINE公式アカウントは、お店の運営に役立つ機能が豊富で使い勝手も良好なアプリです。リアルタイムでのコミュニケーションや、柔軟な情報配信ができるのが大きな魅力です。また、無料で基本機能を利用できるのも嬉しいポイントです。一部の機能に課題もありますが、ユーザーの皆さんからも高い評価を得ているアプリだと感じました。（編集部）
LINE公式アカウントの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
LINE公式アカウントは、お店の情報発信やお客様とのコミュニケーションに役立つアプリです。主要な機能は無料で使えますが、配信数の上限などが気になる点もあり、有料プランへの登録も検討する必要がありそうです。アプリの安定性やユーザビリティの向上を望む声もあるため、今後の改善に期待が高まっています。
LINE公式アカウントとは?
LINE公式アカウントは、アカウント主であるお客様が全国のLINEユーザーとのエンゲージメントを高めるために利用可能なアカウントサービスです。ユーザーがLINE公式アカウントと”友だち”になることで、メッセージのやり取りやさまざまな情報の受け取りなど、LINEと同様のコミュニケーションが可能になります。基本機能は無料で利用できる他、有料プランを利用することで、より高度な機能を活用できます。
