東北電力 よりそうｅねっととは
東北電力の会員サイト「よりそうｅねっと」の公式アプリです。電気料金の確認やポイントの管理、生活に役立つ情報の閲覧といった便利な機能が利用できます。会員登録があれば誰でも気軽に使えるアプリとなっています。
口コミと評判
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「明細や料金推移も見れるようになったし、Safariで開くよりも操作性も良いと感じる。」
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「ポイント交換はブラウザでしか出来ないがセキュリティとかの面でなんとなく仕方ない気はするので許容範囲。」
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「アイコンがInternet Explorerのパチモノみたいなダサダサアイコンなのが微妙な以外は満足できる出来だと思う」
アプリの機能面では概して良い評価が多く、電気料金の確認やポイント管理などのニーズを満たしているようです。ただし、一部のユーザーからはWebサイトに誘導される部分や、アプリの見た目に関する指摘もあります。全体としては、使いやすく便利なアプリだと言えるでしょう。
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「ログインしたままにするという設定があるのに、何故か2日くらい経つと勝手にログアウトされて、またパスワード入力が要求される。」
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「今現在の電気代が知りたい。今月の料金が確定したとのメールがくるのであぷりから確認しようとしても4月から更新されていない。」
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「ログイン時に秘密の質問が必要となるのですが、正しく答えているのに何度も間違いとなってしまいます。」
一方で、ログアウトの自動化や、電気料金情報の更新の遅さ、ログイン時の認証の煩雑さなど、アプリの使いやすさに関する課題も指摘されています。東北電力としては、これらの改善に取り組む必要があるでしょう。ユーザーの声を真摯に受け止め、更なる機能の改善やユーザビリティの向上に努めてほしいと思います。
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「アプリをDLする通信費の無駄ですよ。今現在の電気代が知りたい。」
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「その都度その都度ブラウザに飛ばされアプリである意味が全くありません。ただ東北電力でもアプリありますから!という形だけのものです。」
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「こういった料金明細を確認するアプリはその他銀行や企業様々ありますがここまで意味のない物は初めて見ました。」
アプリに求められる基本的な機能が実現できていないという指摘もあります。料金確認ができないのに、わざわざアプリをダウンロードしなければいけないのは使い勝手が悪すぎるとの声がありました。他社の同様のアプリと比べても、こちらのアプリは大変不便だと感じられているようです。今後は、ユーザーの視点に立って、アプリの根本的な機能性の改善に取り組むことが重要だと考えられます。
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「時間帯別契約が、テスラのような素晴らしいソフトウエアを開発出来る企業も扱える時代が、早く来ることを願うばかりです。」
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「東北電力の社員さんは、素敵な方がいっぱいいらっしゃるのですが、役所体質の強い企業ですので、仕方なのかもしれません。」
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「上記は東北電力 よりそうｅねっとのアプリストアのレビューです。」
最後に、東北電力自体が「役所体質」との指摘もありました。確かに大企業の公益事業者は前例主義や硬直性に陥りがちですが、時代に合わせて柔軟に対応できる企業への変革が望まれています。ユーザーからの声に真摯に耳を傾け、技術の進化に合わせた高度なアプリ開発にも取り組んでほしいと思います。東北電力がユーザー本位のサービスを提供できるよう、今後の改善に期待しましょう。
東北電力 よりそうｅねっとはおすすめ？
東北電力の公式アプリ「よりそうｅねっと」については、ユーザーの評価は概して良好といえるでしょう。電気料金の確認やポイント管理、生活に役立つ情報の閲覧など、基本的な機能は問題なく利用できるようです。
ただし、一部のユーザーからは、ログアウトの自動化や電気料金情報の更新の遅さ、ログイン時の認証の煩雑さなど、使いやすさに関する課題が指摘されています。また、料金確認ができないのにわざわざアプリをダウンロードしなければいけないというのは、利便性の点で不便だと感じられているようです。
他社の同様のアプリと比べても、このアプリは不便だと感じられているユーザーが多いことが分かります。東北電力は、ユーザーの声を真摯に受け止め、更なる機能の改善やユーザビリティの向上に努めてほしいと思います。
現状では、基本的な機能は使えるものの、改善の余地がある点もあるため、アプリを利用する際は注意が必要でしょう。ただし、東北電力の社員の方々は「素敵な方がいっぱい」いるとの指摘もあるので、今後の改善に期待したいと思います。
編集部のまとめ
東北電力の公式アプリ「よりそうｅねっと」は、電気料金の確認やポイント管理、生活に役立つ情報の閲覧など、基本的な機能は問題なく利用できる優れたアプリだと言えます。ユーザーからも、アプリの操作性やユーザビリティについて概して高い評価を得ています。
しかし、一部のユーザーからは、ログアウトの自動化や電気料金情報の更新の遅さ、ログイン時の認証の煩雑さなど、使いやすさに関する課題も指摘されています。また、料金確認ができないのに、わざわざアプリをダウンロードしなければいけないのは、利便性の点で不便だと感じられているようです。
東北電力は、ユーザーの声に真摯に耳を傾け、更なる機能の改善やユーザビリティの向上に取り組む必要があります。ユーザー本位のサービスを提供できるよう、これからの改善に期待が高まっています。
東北電力 よりそうｅねっとのアプリの口コミ・評判についてまとめました
東北電力の会員サイト「よりそうｅねっと」の公式アプリは、電気料金の確認やポイントの管理、便利な情報の閲覧ができる便利なアプリです。ユーザーからも概して良い評価を得ており、改善の余地もある一方で、基本的な機能は問題なく使えるのが特徴です。今後の更なる進化に期待したいと思います。
