楽天ペイ-楽天ポイントカードも利用できるスマホ決済アプリの評判は？アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

ポイントが貯まりやすく、カードを出さずにサッと支払いできる便利さが魅力の楽天ペイ。対応店舗も多く、利用履歴やポイント管理がしやすい点はユーザーからの評価も高いです。日常の支払いを手軽に、賢くしたい人におすすめですよ。

楽天ペイ-楽天ポイントカードも利用できるスマホ決済アプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！

楽天payが使えなかったので、ポイントの使い所が分からなかったんですが、初めてそのスーパーの中にあるドラッグストアで使えることが判明した！ありがたいです。
以前はカードを使っていましたが、PAYはいちいちカードを出さなくても良いので便利です。
便利に使っています
とっても便利です。もっと使えるお店を増やしてください。
利用履歴が早く来て何に使ったか確認できて便利だと思いました。
クレジット機能も良いかもしれませんが楽天銀行と紐付けすれば更にスピード感と残高管理も出来て言う事無し。しかも100円で1ポイント付いてくるので他社の平均200円で1ポイントよりお得で嬉しいですね！これからも利用して行こうと思います。
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もちろん、期間限定ポイントも！
楽天ペイアプリはカンタンにお支払いでき、さらに楽天ポイントカードやモバイルSuicaもスマホひとつで使えるおトクなスマホ決済アプリです!

レビューでは「カードを出さずに支払える便利さ」「ポイントが貯まりやすい」「対応店舗の多さ」「利用履歴やポイントの確認がしやすい」といった点が好評です。キャンペーンや還元率が魅力で、楽天経済圏で普段使いしているユーザーからの支持もあります。

ここ数日、アプリの起動からバーコード表示までの時間がかなり遅くなりました。改善お願いします。端末のネットワークではなく、アプリの問題の可能性が高いです。
しょっちゅう、まっさら(初期状態)になります。
ほんのアンテナ1本ぶん電波が悪くなった途端、バーコードの立ち上がりが悪くなります。決済まであまりに時間がかかってしまうため、結局現金で支払うことになることも多々あります。

ネガティブな指摘は「起動やバーコード表示が遅い」「頻繁なログアウトや再ログインが発生する」「支払い画面に広告やポップアップが出て操作を妨げる」といったUX/パフォーマンスに関するものが中心です。これらが日常の決済時に大きなストレスになっているとの声が多く見られます。

簡単なまとめと考察：全体として「ポイント還元や対応店舗の広さ」といった利点により日常使いのメリットは大きいものの、決済という性質上「起動速度」「安定したログイン状態」「広告の表示制御」がユーザビリティに直結します。これらが改善されれば利用増加につながるはずです。

このアプリ自体はダウンロード・基本機能は無料で利用できると考えられます（説明文にも特に利用料の記載はありません）。ポイント還元や提携カードの条件により実質的なメリットが得られる一方、クレジットカードや銀行連携を行う場合はそれぞれの金融サービス側のルールに従います。

ポップアップで広告を出している暇があるなら、もっと軽く、早く立ち上がるようにしてほしいものです。
レジの前で急いでいるのに、いきなり画面を塞がれるようにポップアップ広告を出されると腹が立つ
支払いのバーコードを出す画面で広告が出て、バーコードを覆うのはやめてほしい。レジで支払う時に広告が出て支払えず、間違えて広告をクリックしようものなら時間がかかって迷惑になる。

ユーザーの声を総合すると、広告やポップアップが支払い操作の妨げになっているとの不満が多く見られます。支払いの瞬間に表示される広告はユーザビリティを大きく損なうため、改善が求められています。

ここ数日、アプリの起動からバーコード表示までの時間がかなり遅くなりました。改善お願いします。端末のネットワークではなく、アプリの問題の可能性が高いです。
顔認証でのログインも出来ないし、都度手入力でのログインを求められるのは不便すぎる
アップデートのたびにログインが必要になるのは正直邪魔。使おうとした時にログインすることになるからパスワードやらIDを打ち直す必要があってレジで人を待たせることになる。

操作性に関しては「支払いまでの速さ」「ログイン状態の安定」「誤タップを誘発するUI（広告や狭いボタン）」が課題として挙げられています。特に決済時の遅延や再ログインは店舗での待ち時間につながるため早急な改善が望まれます。