日常の支払い管理がぐっと楽になるOctopus（八達通）公式アプリをご紹介します。チャージや利用履歴確認、補助金の受け取りなどがスマホで完結でき、Apple Watchやモバイルカードの管理も可能。便利で使いやすい機能が揃っているので、まずはダウンロードしてみる価値ありです。
Octopus 八達通の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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又方便又實用的app👍
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I’m able to collect my subsidy right from the app, works like a charm
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I’ve transferred my physical Octopus card to my Apple Watch for two weeks and it works like a charm! You can view all your transaction details right in this Octopus app. Very convenient!
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It’s so easy to use yet very powerful in managing personal finance such as bill pay and other financial transactions.
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好方便
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真好！方便快捷
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很好
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赞👍
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感谢200块
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Tottemobennri
レビューで評価されているアプリのポイント
多くのユーザーは「チャージや補助金受け取りがアプリで完結する」「Apple WatchやモバイルOctopusとして使える」「取引履歴が確認できる」といった利便性を高く評価しています。操作が簡単で日常の支払い管理に役立つとの声が目立ちます。
悪いレビュー
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Stuck at the loading screen, keep showing Octopus logo and not proceeding to home page. Reinstall the App did solve the problem yet not an acceptable solution as an utility and financial App.
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This app is useless with many bugs
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can’t regonize octopus card after updating to ios 15.1. please fix it, thanks
レビューで指摘されているアプリのポイント
一方で、起動時のローディングやクラッシュ、カード認識の不具合、登録やチャージ時の失敗、ローカル電話番号必須などの仕様に対する不満が多く、安定性や対応範囲の拡充が求められています。
メリット・デメリットは？
メリット
- アプリで八達通の残高確認や利用履歴の参照が可能
- 補助金（消費券など）をアプリで受け取れる機能がある
- モバイルOctopus（iPhone／Apple Watch）に対応し、外出先でチャージや支払いができる
- 月間パス購入やオンライン決済など、交通・小売で使える利便性がある
- イージーアーンなどの特典やクーポンを利用できる
デメリット
- 起動・動作の安定性に関する不満が多い（クラッシュや読み込みの問題）
- 一部機能は外部ハードウェア（カードリーダー）やローカル電話番号が必要で利便性を下げている
- Apple Walletへの統合や一部OSでの動作が未だ完全ではないという指摘がある
- カスタマーサポートやアカウント復旧に不満を持つユーザーがいる
まとめと考察：利便性の面ではチャージ・履歴確認・補助金受け取りなど日常使いに役立つ機能が揃っていますが、動作の安定性や国際ユーザー向けの対応（他国番号やWallet連携など）が改善されればさらに評価が上がるでしょう。
無料で使える？
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Can’t read or top up your Octopus card with IOS device. Who will buy the Bluetooth card reader for this basic feature?
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The app is completely useless if you don’t have a Hong Kong phone number. You cannot register an account with a phone number from anywhere else
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连续充四次都充不上 还扣我钱！
アプリ自体はダウンロード無料で、残高確認や一部機能は追加費用なしで利用できますが、チャージや決済はもちろん実際の金銭が関わります。またiOSではカードリーダー購入が必要になるケースや、サインアップに香港電話番号が必要といった制約があるため、利用にあたって実質的なハードルや追加コストが発生する場合があります。
広告は多い？
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I’m on latest version, but every time when i click on promotion tab it always shows me need to upgrade to access this page…
ユーザーレビューから目立った「広告が多い」との不満は見受けられませんが、プロモーションや特典ページへの誘導（アップグレード要求）に関する不満はあります。全体としては広告量が多く操作性を損なうという指摘は少ないようです。
操作性は？
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Keeps crashing, can’t even launch the app after latest update.
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Force to close the app and ask me to update it every time when I open the app. Redirect me to the App Store and there is no update available for me
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Ever since iOS 17 my express card function will bug out at the gate and while my phone will register that I tapped my phone the gate won’t resulting me having to reboot my iPhone to get the card to reset and try again.
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takes multiple reads to register especially on exit. wish i had the physical card
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Stuck at the loading screen, keep showing Octopus logo and not proceeding to home page.
操作性に関する不満が多く、起動やクラッシュ、タップ（読み取り）関連の不安定さ、アップデート周りの誘導、そして設定や登録プロセスでの待ち時間や反応なしがユーザー体験を損ねているとの声が散見されます。改善が急務と言えるでしょう。
サポートと対応
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客服电话打不通 申请退款钱也不到账！
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My registered email is no longer valid and was told they are unable to update my email address and therefore cannot reset my password. Need to delete the whole thing and register with another cell #.
カスタマーサポートに関する不満が報告されており、連絡がつかない、返金処理が遅い、メールや電話番号の更新に柔軟性がないなどの問題が取り上げられています。サポート体制の強化が重要です。
対応地域・互換性
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The app is completely useless if you don’t have a Hong Kong phone number. You cannot register an account with a phone number from anywhere else
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You *still* can’t add Octopus to Apple Wallet, even though it was announced almost a year ago
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幾個月時間都搞吾到apple pay. 禁廢就收皮
現状では+852（香港）電話番号が必要、Apple Walletや一部OSでの完全対応が未実現、他地域のユーザーは利用が難しい等の指摘があります。留学生や旅行者、海外在住者にとっては使いにくい面があります。
AppMatch編集部レビュー
実際に触ってみると、チャージや取引履歴確認、補助金受け取りなど日常の決済管理に便利な機能が揃っており、モバイルOctopus対応で利便性が高いです。安定性の向上と国際対応が進めば更に魅力的なアプリになるでしょう。（編集部）
Octopus 八達通の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
Octopusアプリは便利で日常的な支払い管理に役立つ機能が豊富ですが、動作安定性、サポート対応、国際ユーザーへの対応や一部ハードウェア依存などの課題が指摘されています。ダウンロードは無料で、利便性を重視する方にはおすすめですが、安定性を重視する方は最新のアップデート状況を確認してからの利用を推奨します。
Octopus 八達通とは？
Octopus（八達通）公式アプリは、八達通カードの残高確認・チャージ、モバイルOctopusの管理、オンライン決済、月間パス購入、補助金の受け取り、イージーアーンなどの特典利用、さらにプリペイドMastercardやUnionPay QRの発行といったサービスを提供するモバイルアプリです。日常の支払いをスマートに管理できることを目指しています。詳しくは公式サイト（www.octopus.com.hk/octopusapp）をご参照ください。
