鼎泰豐の評判は?アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

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鼎泰豊の公式アプリは、支店の位置やメニュー、価格、営業時間を事前にチェックでき、各店舗の推定待ち時間や呼び出し状況も確認可能。整理券を受け取った後も外出して戻れるので、行列待ちがぐっと楽になります。小籠包がより身近になる便利アプリです。

鼎泰豐の評判は?アプリのレビューを調査しました!

良いレビュー

  • 日本語で事前にメニューと価格、各支店の位置情報や開店時間などがチェックできます。
  • 現地に着いてから役立つのが、各支店の待ち時間が分かること。現時点でどの支店がいちばん空いてるのか調べた上で移動することができます。
  • お店に着いて整理券を受け取ったあとは、このアプリがあれば、店を離れることも可能です。アプリで呼び出し状況をチェックできるので、自分の番が近づいたら戻ればいいのです。
  • こんなに便利なのですが、AppStoreではなぜか注目されていません。
  • 開発者がアプリを修正しました。各店舗の推定待ち時間が表示されます。
  • 現在呼び出し中の番号も表示されます。
  • 戻るタイミングを知らせる通知や、順番が来たときの案内も届きます。
  • ネットやWi‑Fiをオンにすると、どの支店が自分に近いか確認できる。
  • 呼び出し番号表示機能もある。
  • そのため、店の近くで待機する必要がない。

レビューで評価されているアプリのポイント

良いレビューでは、事前にメニューや価格、各支店の位置・営業時間が確認できる点、そして各店舗の推定待ち時間や現在呼び出し中の番号が見られる点が高く評価されています。整理券を受け取った後に店外で時間を過ごせる「呼び出し通知」機能が便利という声も多く、待ち時間を有効に使える点がメリットとして挙げられています。

悪いレビュー

  • 認証コードがずっと無効と表示される。
  • 起動時にクラッシュして使い物にならない。
  • アプリはほとんど何もせず、情報を見るためにウェブサイトを開くだけです。

レビューで指摘されているアプリのポイント

悪いレビューでは、起動時のクラッシュや認証コードが無効になる不具合、アプリが単にウェブページを開くだけで期待していた通知や連動機能が不十分だという点が指摘されています。特に整理券の番号表示や通知が実用的に機能しないと感じるユーザーがいるようです。

メリット・デメリットは?

メリット

  • 支店の位置、メニュー、価格、営業時間を事前に確認できる。
  • 各店舗の推定待ち時間を確認できる。
  • 現在呼び出し中の番号が表示される。
  • 整理券を受け取った後に店を離れても、呼び出し状況をアプリで確認できる。
  • ネット接続があれば近い支店を確認できるため移動判断に便利。

デメリット

  • 起動時のクラッシュや認証コードの不具合が報告されている。
  • 一部ユーザーは通知や位置情報連動が期待通りに機能しないと感じている。
  • アプリが単にウェブサイトを開くだけで、ネイティブな体験が乏しいとの指摘。
  • 検索ワードによってはAppStoreで見つけにくい(表記揺れの問題)。

簡単なまとめと考察:レビューを見ると、基本的な機能(支店情報、待ち時間表示、呼び出し表示)は有用で、行列待ちが楽になるというメリットが明確です。一方で、起動や認証、通知の信頼性に関する報告があるため、安定性と通知連携の改善が進めばより実用的になるでしょう。

無料で使える?

  • 鼎泰豊は顧客サービスのために開発されたアプリです。

このアプリの説明やレビューには有料課金に関する明確な記載は見当たりません。提供目的が「顧客サービス」である点や、待ち時間表示・呼び出し通知といった機能の性格から、ダウンロードや基本的な利用は無料で提供されている可能性が高いと推測されます(追加のプレミアム機能や課金情報は見当たりませんでした)。

広告は多い?

  • アプリはほとんど何もせず、情報を見るためにウェブサイトを開くだけです。

ユーザーレビューやアプリ概要から、広告に関する言及は目立ちません。アプリが外部サイトを開くだけとの報告があるため、広告の表示は目立たないか、またはほとんどないと推測されます。ただし、明確な情報がないため、実際の広告表示頻度は環境やバージョンによって異なる可能性があります。


操作性は?

  • 起動時にクラッシュして使い物にならない。
  • アプリはほとんど何もせず、情報を見るためにウェブサイトを開くだけです。
  • アプリはフレンドリーに設計されているが実際はそうではない。
  • アプリでスキャンするQRコードを渡される。
  • アプリは位置情報や通知の許可を求めるが、実際には通知がうまく機能しない。
  • 開発者がアプリを修正しました。各店舗の推定待ち時間が表示されます。

操作性に関する評価は賛否が分かれています。アップデートで待ち時間や呼び出し番号が見られるようになったという肯定的な報告がある一方、起動時の不具合、通知や位置情報連動の不安定さ、QRコードや外部サイトへの誘導がユーザー体験を損ねているという指摘もあります。安定性の向上が今後の鍵です。


検索性・発見性

  • 「鼎泰豊」「ディンタイフォン」と検索しても引っかからず、「鼎泰豐」「din tai fung」が検索ワードとなっているせいでしょうか。

AppStoreでの検索では表記揺れ(繁体字や英語表記)が原因で見つけにくいとの指摘があります。UX向上のためには日本語表記やキーワードの最適化が求められます。

多言語対応

  • 日本語で事前にメニューと価格、各支店の位置情報や開店時間などがチェックできます。

レビューには日本語での案内があるという声があり、多言語対応は一定の形で行われている模様です。観光客にも使いやすくするために、言語切替の整備が進めばさらに便利になるでしょう。

AppMatch編集部レビュー

実際に使ってみると、支店情報や推定待ち時間がサッと確認できる点が便利で、整理券を取ったあとは外出して時間を有効活用できます。通知が安定すれば、より行列対策として頼れるアプリになるはずです。(編集部)

鼎泰豐の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

まとめ:鼎泰豊アプリは支店情報や待ち時間表示、呼び出し確認などの機能で待ち時間を有効活用できる点が魅力。ただし、起動や通知の安定性、検索性の課題がレビューで指摘されています。現状では便利だが改善の余地あり、という評価です。

鼎泰豐とは?

鼎泰豐が顧客サービス向けに開発した公式アプリです。ネット接続で近隣の支店を確認したり、呼び出し番号の表示や推定待ち時間を確認できる機能を持ち、整理券を受け取った後に店を離れてもアプリで呼び出し状況をチェックできるため、行列待ちを快適にするためのツールとして設計されています。

鼎泰豐
価格 :
無料(app内課金がある場合があります))
販売元 :
Din Tai Fung Co., Ltd
販売元URL :

非公開