イオン銀行通帳アプリとは
イオン銀行が提供する公式アプリです。いつでもどこでも預金残高や入出金明細が確認でき、大変便利にご利用いただけます。また、イオン銀行の口座をお持ちでなくても、オンライン相談やおすすめコンテンツなどの機能をご利用いただけます。
PCMAX
ハッピーメール
イククル
ワクワクメール口コミと評判
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「とにかく使い難いです。デザインも前の方が良かったです。可愛いキャラクターがいて気に入っていたのに。システムの変更だか何だか知りませんが、ワンタイムパスワードも知らないうちに使えなくなっていて。振り込みするのに再設定しろと手続きしまくりました。この手続きも非常に面倒くさくて時間かかりました。」
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「パスワード地獄から抜け出せない仕様。ワンタイムパスワード出ず。仕方なく変えようとしてもワンタイムパスワード必須。馬鹿なの？AEON銀行を使うなとの意思表示か」
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「振込限度額を50万から増額しようとしたらパスワードと初期設定のループにハマり、かれこれ３時間経過。ITは得意な方なので一生懸命に、わかりにくい説明文とやり方を確認しながら進めたがギブアップ。時間を返せ。」
上記のように、イオン銀行通帳アプリに関して、操作性やセキュリティ面での不満が多く寄せられています。特に、ワンタイムパスワードの設定や振込機能の利用など、基本的な銀行アプリとしての機能が使いづらいと感じている利用者が多いようです。アプリのデザイン変更や機能変更に不満を持つ声も見られます。
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「本当に、なんでみんなイオンにしないの？ってくらい丁寧で素晴らしい顧客サービスです。特にカスタマーサービス。運営さんどうか、カスタマーサービス最高だってよってお伝えくださいませ。銀行はやっぱり何かトラブルがあった時のサービスってめちゃくちゃ大事だと思う。」
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「今のところアプリも使いやすいし、不正引き落とし被害などもないです。いつもありがとうございます。」
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「デビットを使ってるが、「JCBデビット」としか表示にならないので、例えばガソリンスタンド社名とか利用した先を表示してもらえるとすごくありがたい。」
一方で、アプリの使いやすさや、セキュリティ面での信頼感、顧客サービスの評価など、イオン銀行に対して好意的な意見も見られます。アプリの機能面での改善要望もありますが、全体としてイオン銀行のサービスに満足している利用者も多数いるようです。
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「送金すら出来ないってアプリの意味ないじゃん。せめてidとパスワード飛ばしてよ。」
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「使いづらいUI、かつ、どう登録を進めていくのが最善なのかもわからず、アプリウェブのたらい回しが多すぎる。イオン銀行の店舗で相談できるせいで、わかりやすく作ることに甘えてるのかと思うほど。」
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「アプリが多すぎることも問題だけど、純粋に各アプリのクオリティが低い。早く統合して、リソースを集中させて改善してほしい。」
さらに、アプリの使いづらさやセキュリティ面での不便さ、複雑なログイン方式といった問題点も指摘されています。アプリの統合化や利便性の向上など、イオン銀行に対する改善要望も多く寄せられています。
イオン銀行通帳アプリはおすすめ?
イオン銀行通帳アプリに関するユーザーの口コミを見ると、使い勝手の悪さやセキュリティ面での不便さなど、多くの課題が指摘されているようです。特に、振込機能やワンタイムパスワードの設定など、基本的な銀行アプリとしての機能が使いづらいという声が多く見られます。
一方で、顧客サービスの評価や、アプリの使いやすさ、セキュリティ面での信頼感など、良い点も指摘されています。実際にアプリを使っている利用者の中にはイオン銀行を高く評価している人もいるようです。
総合的に見ると、現時点ではイオン銀行通帳アプリはおすすめと言えるかどうかは微妙な印象です。ユーザビリティや機能面での改善が必要だと考えられますが、顧客サービスの評価が高いことなどから、今後の改善に期待が持てるかもしれません。ただし、アプリの使いづらさやセキュリティ面での不便さは利用者の大きな不満となっているため、早急な対応が求められるでしょう。
編集部のまとめ
イオン銀行通帳アプリに関する利用者の口コミを見ると、アプリの使いづらさやセキュリティ面での不便さなど、多くの課題が指摘されているようです。特に、基本的な銀行アプリとしての機能が使いにくいという点で、利用者の不満が目立ちます。
一方で、顧客サービスの評価や、アプリの使いやすさ、セキュリティ面での信頼感など、良い評価も寄せられています。実際にアプリを利用している人の中には、イオン銀行のサービスに満足している人もいるようです。
総合的に見ると、現時点では利用者の要望に応えられていない部分が多く、改善の余地が大きいと言えるでしょう。ただし、顧客サービスの高評価や、今後の改善に期待が持てる点もあるため、イオン銀行がアプリの使いやすさやセキュリティ面での課題に真剣に取り組めば、利用者の満足度も上がるかもしれません。
イオン銀行通帳アプリのアプリの口コミ・評判についてまとめました
イオン銀行の公式アプリである通帳アプリについて、ユーザーの口コミを総合的に確認しました。操作性やセキュリティ面での不便さが指摘されている一方で、顧客サービスの評価が高いことからも、今後の改善に期待が持てそうです。今後もユーザーの声に耳を傾け、より利便性の高いアプリを目指してほしいですね。
