FASTNAIL(ファストネイル)公式アプリの評判は?アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

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FASTNAIL公式アプリは、豊富なネイルデザインを見てそのまま予約できる手軽さが魅力。お気に入りや近隣店舗の空き案内など時短に役立つ機能が揃っており、忙しい人やサッと予約したい人に親しみやすいアプリです。

FASTNAIL(ファストネイル)公式アプリの評判は?アプリのレビューを調査しました!

良いレビュー

  • 機能的でわかりやすく、よくできたアプリだと思いました。
  • 何より、ネイルのデザインを選ぶのに便利だし、決めたデザインでそのまま予約できるし、希望の店が希望の時間に空きがなくても、その時間に予約できる近隣のお店を知らせてくれるのも便利です。
  • タイムイズマネーです。短時間で完了するのは仕事をしている者にとって大変嬉しい限りです。
  • この時間で効率よく仕上げ、無駄話なくやってくれるサロンですので私は好きですね。
  • 施術時間は短いので絶対に1時間以内に終わらせたいという人にはいいかもしれない。
  • デザインは可愛いの多い気はしますが、
  • 「価格はとても良心的で時間も、とても早く助かりました。」(30代 / 女性)
  • 「ネイルサロン自体初めて行ったのですが、とても可愛くしていただいて満足です。」(20代 / 女性)
  • 「いつもご親切にして頂き、仕上がりも素晴らしく感謝しています。」(30代 / 女性)
  • プチ常連になってます 笑

レビューで評価されているアプリのポイント

ユーザーの良い評価は「デザインを見てそのまま予約できる利便性」「豊富なデザインとお気に入り管理」「短時間で終わる施術に合った予約のしやすさ」に集中しています。特に忙しい人や「早く済ませたい」層には支持されており、価格面や手早さを評価する声が目立ちます。

悪いレビュー

  • スタッフの対応が最悪。
  • バージョンアップ後ログイン出来なくなった。
  • 仕上がりもボコボコしてたり爪の生え際から斜めにつけられたりするし

レビューで指摘されているアプリのポイント

ネガティブな指摘は主に「アプリの動作不良(ログイン不能、アプリ落ち)」「実店舗での接客や施術品質のばらつき」「表示や操作性の悪化」に集中しています。アプリ自体の利便性を評価する声がある一方で、実際の利用で不具合や仕上がり不満を体験したユーザーも多いです。

メリット・デメリットは?

メリット

  • ネイルデザインをアプリで手軽に閲覧・お気に入り登録できる。
  • 決めたデザインでそのまま予約が可能で、近隣店舗の空きも案内してくれる。
  • 短時間施術向けの予約がしやすく、忙しい人に向いている。
  • クーポンなどお得な限定情報が配信される(アプリ特典)。

デメリット

  • アップデートやログイン周りで不具合が報告されている(ログイン不可、アプリ落ち)。
  • お気に入りのソート機能消失や画像表示の不具合などUI/UXの問題。
  • 店舗ごとに施術品質や接客差があり、仕上がりにムラがある。
  • 当日店舗でのカラー変更や追加が有料になるケースがあるなど、料金体系が分かりにくい。

簡単なまとめと考察:アプリは「デザインを見てスムーズに予約できる」点が最大の魅力で、時短ニーズにはマッチします。一方でアプリの安定性や店舗での品質管理が整っていないと、期待とのギャップが大きくなりやすいので、まずは近場で評判の良い店舗を指名して使うのが無難です。

無料で使える?

  • ポイントもいくらつくのか表示もされないので、それなら汎用性の高いポイントのつく別サイトから予約した方が良いと感じた
  • ポイントの登録がアプリで出来ない(都道府県の選択をしようとするとアプリが落ちる)ので、あんまり意味がないなと思っている。

このアプリ自体はダウンロード・基本機能(デザイン閲覧、予約、クーポン配布)を無料で利用できると見受けられます。レビューでは「ポイント表示や登録の不具合」で不満が出ているため、ポイント運用や会員機能に関しては現状注意が必要です。クーポン自体はアプリ限定で配布されているため、上手く使えばお得に利用できます。

広告は多い?

  • Spotifyの無料の音楽を流していてたまにCMが入りました。
  • アップデートないのにアプリ開くと「新しいバージョンがあります」のポップアップが出てアプリ閲覧できないことが割と頻繁に起きる。

アプリ内広告そのものに関する明確な多数の指摘は少ないですが、音楽再生で外部サービスの広告(SpotifyのCM)が店舗で流れたという報告があります。また、頻繁に出るアップデートのポップアップはユーザービリティを下げるため体感として「広告や宣伝が多い」と感じるユーザーもいるようです。


操作性は?

  • バージョンアップ後ログイン出来なくなった。
  • お気に入りに入れてたデザインが消されてしまいました
  • アプリが開かず落ちてしまい、使えなくて困っています。
  • アプリをダウンロードしても開けないandログインのままに以前は出来たのに毎回しないといけない。

操作面ではログイン不具合やクラッシュ、表示の乱れ(画像が出ない、お気に入り消失など)が多く報告されています。検索やソート機能が使いづらくなったとの声もあり、アップデート後にUXが低下した印象を受けるユーザーが一定数います。予約自体は可能でも、細かな操作や事前準備に手間取るケースがある点に注意が必要です。

施術品質・店舗の雰囲気

  • ぶすーーーとした態度。汚い店内。セルフネイル並みのクオリティ。
  • 厚ぼったい分厚いネイルの仕上がりでした。
  • 翌日にはすでに浮いてきていたりと仕上がりは散々。
  • あの狭い空間でグリーンネイルの方が居ても施術をしてたり。それを許可してる事にびっくりした。

店舗に関してはスタッフや店舗による仕上がり差が大きいという声が目立ちます。早さを重視する反面、仕上がりの丁寧さや衛生面で不安を感じるユーザーもいるため、利用する店舗の評判や担当者を事前に確認することをおすすめします。

予約・待ち時間の運用

  • 予約したのに30分以上待たされました。
  • 予約の時間に行っても待たされることが多いです。
  • 予約が入れられるのは助かりますが、

アプリでの予約は便利という評価がある一方、来店時に待たされるケースが報告されています。指名制で特定スタッフに施術してもらうと待ち時間を許容できるという意見もあるため、時間を優先するか担当者を優先するかで満足度が分かれるようです。

AppMatch編集部レビュー

実際に使ってみると、デザイン検索とそのまま予約できる手軽さは本当に便利です。忙しい方や短時間で済ませたい人にはぴったりの機能が揃っています。クーポンやお気に入りも使いやすく、まず試してみる価値はあるアプリだと感じました。(編集部)

FASTNAIL(ファストネイル)公式アプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

まとめ:デザインの豊富さと即予約の利便性が最大の強み。一方でアプリの安定性や店舗ごとの施術品質にばらつきがあり、使う店舗や担当者を選ぶことが満足度を左右します。まずはクーポンや近場の評判の良い店舗で試してみるのが良いでしょう。

FASTNAIL(ファストネイル)公式アプリとは?

FASTNAIL公式アプリは、全国展開のネイルサロン「FASTNAIL(ファストネイル)」が提供する公式アプリです。豊富なネイルデザインをいつでも閲覧でき、デザインを選んでそのまま予約が可能。お気に入り管理や限定クーポン、近隣店舗の空き案内など忙しい方に便利な機能が揃っており、最短30分でのスピード施術を受けたい人に向いています。

FASTNAIL(ファストネイル)公式アプリ
価格 :
無料(app内課金がある場合があります))
販売元 :
Convano. Inc.
販売元URL :
https://api.fastnail.town/userpolicy.html