レストランやスーパーの商品をワンタップで自宅まで届けてくれるDeliveroo。スマホひとつで食事や日用品が手に入り、リアルタイムで配達状況も確認できる便利さが魅力です。豊富な店舗ラインアップとお得な割引クーポンで、外出せずに“おいしい”を楽しみたい人の強い味方になってくれそうですね。
Deliveroo: Food & Shoppingの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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So good app
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App itself is easy to use.
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Very good application 😍
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Driver was right on time
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とても便利で使いやすいです。サービスも素早くて良し。満足と言えば満足ですね。
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Thank you, team, for making this possible. … All the drivers are professional, and I can see their passion for what they do.
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أسعار التوصيل أوفر الصراحة، بس للأمانة خدمة التوصيل تهبل وسريعة
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Very nice and affordable to use
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很方便、送餐蠻快的。
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不错 👍很新鲜
レビューで評価されているアプリのポイント
配達スピードやドライバーの丁寧さ、アプリの使いやすさに好意的な声が目立ちました。料金が手頃というコメントや、遠方からでも贈り物を届けられたという感動エピソードも。世界各国で利用できる点も高評価につながっています。
悪いレビュー
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Misleading always about delivery times they tease you with before they take the order, time gets adjusted outwards as soon as they have your money.
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Deliveroo really has the worst customer service. Always missing food and no compensations, just money back.
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只要绑定信用卡就会每个月无故扣费！！！千万别用
レビューで指摘されているアプリのポイント
配達遅延やサポート対応の悪さ、そしてサブスクリプション課金の不透明さが大きな不満点に。時間表示が頻繁に伸びる、返金がスムーズでないといった声が多く、安全面・信頼性の課題が浮き彫りになっています。
メリット・デメリットは？
メリット
- 世界各国で利用でき、豊富なレストラン・スーパーが選べる
- リアルタイムの配達トラッキングで到着時間がわかりやすい
- 割引コードや「Offers」でお得に注文できる
- アプリが直感的で初心者でも操作しやすいという声
- ドライバーが丁寧・時間通りとの好評価も存在
デメリット
- 配達遅延やステータス更新のズレが多い
- カスタマーサポートが繋がりにくく、返金対応が遅い
- Deliveroo Plusなどサブスクの自動課金トラブル報告
- 注文後のキャンセルがしにくい、手数料が高い場合がある
- アプリの不具合や言語設定の問題が一部端末で発生
利便性と店舗数の多さは大きな魅力ですが、配達品質やサポート体制には改善余地があるようです。急ぎや高額注文の際は注意しつつ、クーポン活用や時間余裕を持った注文が安心です。
無料で使える？
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Always remind me for extra charge
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Although I was offered 1£10 off voucher for my first order, it did not accepted at payment.
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We have unsubscribed from deliveroo plus but they are still charging us
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毎个月自动扣98港币垃圾app
アプリ自体は無料ダウンロードできますが、配達料やサービス料が都度かかります。さらに月額制の「Deliveroo Plus」を誤って契約・継続してしまったという報告もあるため、無料トライアル後の自動更新に要注意です。
広告は多い？
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Scams, lots of junk commercials. Far worse than similar apps in the market
広告に関する明確なレビューは少ないものの、上記のように「広告が多い」と感じるユーザーもいるようです。ただし大半は配達体験に関する不満で、広告が操作性に大きく影響するとの声は限定的でした。
操作性は？
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App itself is easy to use.
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When I try to search restaurants with keywords, the screen always come across hang up.
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Cannot scroll to the top of the page in iPhone SE.
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App navigation is clunky and steps to order are confusing.
基本操作はシンプルとの声がある一方、検索時のフリーズや端末依存の不具合も報告されています。軽快に使えるかは端末やOSバージョンによって差がありそうです。
配送スピードは？
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The delivery person always works several houses, so the meal is well past its prime at the time of delivery.
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Very fast delivery service تهبل وسريعة
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Estimated delivery time was seven times extended.
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Always delayed delivery
「早い」と評価するユーザーがいる一方で、大幅な遅延報告も多数。地域や時間帯、ドライバー確保状況でばらつきが大きいと考えられます。
サポート体制は？
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Deliveroo really has the worst customer service.
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First live chat just stopped after I send them the details.
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Terrible customer service. Terrible company.
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Thank you, team, … great job team.
サポートに関しては否定的なレビューが多く、チャットが途中で切れる・返金が渋いなどの声が目立ちます。一方で感謝を伝えるレビューもあるため、担当者やケースによって対応に差があるようです。
AppMatch編集部レビュー
おうち時間に活用してみましたが、対応エリアの広さと店舗数の多さはやはり魅力的。トラッカーで配達状況が見えるのは安心感があり、クーポンも豊富でお得感があります。忙しい日に「今すぐ食べたい！」を叶えてくれる便利アプリだと感じました。（編集部）
Deliveroo: Food & Shoppingの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
Deliverooは豊富な店舗とリアルタイム追跡が魅力のフード＆日用品デリバリーアプリ。一方で配達遅延やサポート対応、サブスク課金トラブルには注意が必要です。クーポン活用や時間に余裕を持ったオーダーで賢く利用しましょう。
Deliveroo: Food & Shoppingとは？
Deliverooは、レストランの料理やスーパーの食材・日用品をアプリから注文できるデリバリーサービス。GPSトラッカーで配達状況を確認でき、予約注文や割引オファー機能も充実しています。英国発のサービスながら世界各都市に展開しており、外食気分を自宅で味わいたいときや買い物に行く時間がないときに便利なアプリです。
